Отказывают в смене тарифа через 6 месяцев с начала обслуживания

12.06.2020 01:00
3314
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Зарегистрировали новую фирму под новый проект, запросили открытие счета в Альфа банке, где уже обслуживаются три наших организации (партнеры, контрактное производство) . Нам предложили тариф "специальный выбор" с возможностью перехода через 6 месяцев на другие тарифы банка, согласившись с этим условием начали работать. Прошло пол года, подали заявление о смене тарифа, в итоге пришел отказ с уведомлением о несогласии Банка на переход организации на обслуживание по стандартным тарифам/тарифам другого пакета услуг. Получается прямым обманом со стороны менеджеров заманили на 6 месяцев обслуживания и не объяснили, что необходимо соблюсти какие-то еще критерии, чтобы перейти на нормальные тарифы. По всей видимости тариф был создан специально, чтобы отказать организациям с определенными признаками. Отказать в открытую, так же как и назвать признаки, по которым определяют в невыгодные тарифы, видимо не могут или не хотят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-02T15:07:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как банк действовал в рамках договора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-15T10:44:54+03:00
Добрый день. Просим вас прислать ИНН организации нам на п/я expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг 10386469», а в тексте ссылка на отзыв). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Порадовало, что все быстро и просто. Подал заявку на открытие расчетного-счета. Перезвонили в этот же день и в этот же день привезли договор. Помогли подобрать самый выгодный тариф... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность специалисту выездного канала

Оценка 5

Доброго времени суток!  Хочу выразить огромную благодарность специалисту выездного канала (обслуживание юридических лиц - бизнес канал) З-ну С.  С каждым разом восхищаюсь его... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за отлично проделанную работу, специалисту работающей с юр лицами, в г.Тюмень, Ф-ой Н.И.! все понятно объяснила, условия, тарифы... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность персональному менеджеру Альфа-Банка Викторие !

Оценка 5

Открыла в 2023 году р/счет в филиале Альфа-банка с тарифом - Безлимит. Все меня устраивало. Каждый год я участвую в гос.закупках по ФЗ44 и являюсь поставщиком - по доверенности от... Читать полностью

01.10.2024

Открытие счёта ИП

Оценка 5

Давно планировала открыть счет ИП в альфа банке и вот в июле наконец-то это сделала. Хочу поделиться опытом. Отправила заявку, выбрала удобную дату, время и место. Сотрудник... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Спасибо большое С-ву Д. В. за оперативное открытие расчетного счета , Даниил связался со мной по телефону , и рассказал про тарифы и продукты банка,оперативно приехал и окрыл мне... Читать полностью

12.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарен П-ной Снежане Е. (г. Екатеринбург, ул Машиностроителей,19) за помощь в регистрации ИП и открытии рко, вежливое консультирование, ответила на все вопросы , держит... Читать полностью

03.07.2024