Спасибо специалисту банка за помощь в получении кредита, рекомендации и участие

12.06.2020 19:45
1985
Оценка
4
Отзыв проверен
В банке Возрождение получил кредит на ремонт загородного дома. На заявку здесь ответили быстро, после предварительного одобрения я сразу приехал в московский офис на Садово-Каретной улице с оригиналами документов. В отделении меня встретила специалист Марина. Поскольку банк одобрил кредит на меньшую сумму, Марина предложила оформить его под залог, чтобы повысить лимит. В качестве залога оформили автомобиль. Марина помогла в срочном порядке подготовить новые документы и повторно подать заявку, проследила за тем, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее. В итоге уже через неделю я получил кредит на необходимую сумму, условия полностью устраивают. Благодарен специалисту за быстрое решение вопроса, рекомендации и участие. Приятно, что в банке внимательно относятся к клиентам. Банк Возрождение рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-02T09:47:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.07.2020 Принимаем итоговую оценку "4", снимаем балл за тех.проблему в кассе.
sashok.ey
2020-07-04T18:18:01+03:00
Когда вносил первый платеж по кредиту, в кассе возникла какая-то техническая проблема. Мне сразу же предложили заплатить через терминал, но я никогда не пользовался им и боялся ошибиться. Менеджер помогла мне с оплатой, находилась рядом и подсказывала, куда нужно нажимать. Недавно потребовалась справка о состоянии кредита. Позвонил на линию поддержки, консультант зафиксировал мое обращение и уже через четыре дня меня пригласили в отделение за готовой справкой.
Возрождение
Возрождение
2020-06-15T17:50:13+03:00
Добрый день! Нам приятно, что Вы нашли время и поделились с нами и читателями портала banki.ru своим мнением о Банке. Надеемся, что Ваше мнение будет полезно потенциальным клиентам при принятии ими решения о сотрудничестве с Банком. Ваши слова благодарности переданы лично сотруднику и его руководителю. Похвала наших клиентов является лучшим стимулом для сотрудников выполнять свою работу еще более профессионально. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы о кредитах Банка «Возрождение»

Спасибо, что перенесли платеж по кредиту из-за болезни

Оценка 5

Я клиент банка Возрождение уже давно, лет 6. В июне 2020 года я оформил в отделении по улице Острякова 3 в Москве кредит на покупку мебели. Всегда вносил платежи вовремя, я... Читать полностью

25.01.2021

Помогли сделать перенос даты платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. В 2018 году оформил здесь кредит,. Ежемесячные платежи всегда совершал вовремя без задержек. Делал платежи с карты сразу после зачисления... Читать полностью

24.11.2020

Как я исправил кредитную историю

Оценка 5

Пришел в отделение банка Возрождение 19 октября 2020 года, ближе всего ко мне офис на ул. Веселой 33. Хотел выяснить, каким образом у меня по кредиту образовалась просрочка, о... Читать полностью

26.10.2020

Вошли в положение и перенесли дату платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. Решил оформить здесь кредит, так как привлекли выгодные условия, да и платить удобнее, когда карта того же банка. Ежемесячные платежи всегда... Читать полностью

02.08.2020

Из-за ошибки менеджера приписали долг по закрытому кредиту

Оценка 4

Оформил в банке потребительский кредит в феврале 2020 г. В апреле появилась возможность досрочно закрыть его. Не откладывая в долгий ящик, я поехал в ближайшее отделение в Москве... Читать полностью

17.07.2020

Спасибо за терпение и уважительное отношение к пенсионерам

Оценка 5

Папе исполнился 61 год, но он продолжает работать в охранном подразделении в бюджетной сфере. После того как затопил соседей, решил полностью обновить систему канализации в своей... Читать полностью

05.06.2020

Очень чуткая работа менеджера

Оценка 5

Всем добрый день. Я хочу порекомендовать Возрождение тем, кто хочет прозрачных условий, отличного сервиса и чутких сотрудников. Недавно я решил открыть кредит. Пришел в отделение... Читать полностью

26.12.2019