Обновляют банкинг в бизнес-часы

15.06.2020 11:32
2162
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Тинькофф жжот напалмом с обновлениями софта - как всегда. Или в понедельник утром или в пятницу утром они обновляют софт и у всех бизнес-клиентов по стране электронного банкинга несколько часов просто нет: ios, macos, windows - нет его и всё тут. А у физлиц - есть) Объявления на сайте, естественно, тоже нет. То, что я несу потери - всем всё равно. Дорогой ТиньК-OFF банк, это АБСОЛЮТНО НЕНОРМАЛЬНО - ОБНОВЛЯТЬ БАНКИНГ В БИЗНЕС-ЧАСЫ. Фу такими быть. Стыд и позор. И это - 3-ий раз минимум, за 2 года!
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-15T18:39:39+03:00
Приветствуем. Если нам необходимо провести плановые работы, то мы это делаем ночью по московскому времени. Сотрудник ошибся в таком предположении, в вашем случае были кратковременные технические трудности, которые оперативно исправили. Извините, пожалуйста.
i*******@aleshin.pw
2020-06-16T12:08:00+03:00
Позвонил молодой человек, вежливый и культурный. Еще раз извинился. Компенсацию начислили. вот это я понимаю, вот это - дело. Вот так и надо. Молодцы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 840
отзыва
86 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарность за чудо!

Оценка 5

Благодарю менеджера Р-ую А. за проявленную помощь, содействие, именно она, никто другой не смог меня качественно, аргументированно парировать все мои выпады "против" как Анна... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание по онлайн чату на высоте

Оценка 5

Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Лилит, которая 31.10.2024 году проинформировала меня по чату по открытию ИП и по расчетному счету, но надеюсь проблема приложения... Читать полностью

31.10.2024

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Оперативно и удалённо всё настроили

Оценка 5

Открывала новое юрлицо и соответственно счета-кассы. Не успела оформить заявку на сайте, как менеджер тут же связалась со мной.  Всю неделю она была со мной на связи, отвечала... Читать полностью

13.09.2024

В очередной раз помогли сотрудники Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотела конечно поблагодарить и похвалить сотрудников Т-банк, когда открывала р/с в данном банке относлась скептически, но решила поработать с данным банком и ни о чем... Читать полностью

08.09.2024

Отличная работа валютного отдела Тбанка

Оценка 5

Добрый день! хочется выразить благодарность валютному отделу ТБанка за оперативную работу и качественные консультации. Особенная благодарность валютному ассистенту нашей... Читать полностью

05.09.2024

Помощь в получении КЭП

Оценка 5

6*****1 Константин. Вот это настоящая поддержка! Нужна была КЭП. Константин помог пройти всю процедуру с завидным терпением и чуткостью) Получила ссылку, где купить токен... Читать полностью

07.08.2024