Ужасный банк

16.06.2020 17:55
1719
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Уралсиб: самый худший банк из всех что я пользовался, в случае с Уралсибом - попытался пользоваться!  Увидел по телеку рекламу их дебетовой карты, решил заказать, как раз карта нужна была. Началось все с доставки карты - обещали прислать 31 числа, но 7 числа, когда вспомнил о карте, ее еще не было. Позвонил в банк - ничего не знают, зафиксировали обращение, которые рассматривают до сих пор.  9 числа курьер все же доехал до меня - выдал карту. Сообщил что в течении суток придет смс для активации карты... И на сегодняшний день, 16 число, смс не пришло. Карту активировать - невозможно.  Обратился в банк - создали новое обращение (: При том - что старое еще не рассмотрено! Не тратьте свое время на этот банк
Уралсиб
Уралсиб
2020-06-17T15:54:44+03:00
День добрый! Нами была проведена детальная проверка описываемой ситуации. Мы искренне сожалеем о том, что в момент передачи карты службой доставки произошла непредвиденная заминка: некорректно оформлена доверенность (отсутствие необходимых данных). По нашим данным, с Вами связался курьер для для исправления доверенности, но Вы отказались от встречи. Мы будем очень рады, если Вы вернетесь к вопросу выпуска карты "Прибыль" в нашем Банке. Если Вы примите решение о повторном выпуске карты "Прибыль", просим Вас направить сообщение по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10387698/». Искренне надеемся в будущем на сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024