Пытаемся 3 недели подключить интернет эквайринг

22.06.2020 01:40
2104
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 недели пытаемся подключить интернет эквайринг. От банка никто не связывается вообще. Оставляли заявку на сайте. Писали письмо в личном кабинете интернет банка. Никакой реакции. Мы хотим подключить интернет эквайринг, чтобы принимать платежи онлайн от клиентов.  Для сравнения после обращения с аналогичным запросом в другой банк, мне перезвонили и предложили варианты по подключению в течение 2-х часов. [url=/away/?url=https%3A//psk-kors.ru/wp-content/uploads/banki-alfa-1.jpg]https://psk-kors.ru/wp-content/uploads/banki-alfa-1.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//psk-kors.ru/wp-content/uploads/banki-alfa-3.png]https://psk-kors.ru/wp-content/uploads/banki-alfa-3.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//psk-kors.ru/wp-content/uploads/banki-alfa-2.png]https://psk-kors.ru/wp-content/uploads/banki-alfa-2.png[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-22T11:36:51+03:00
Добрый день! Чтобы мы смогли разобраться в описанной вами ситуации, просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10389531 ) ИНН организации и её полное наименование. С уважением, Альфа-Банк.
leon140
2020-07-03T12:20:05+03:00
Проблема решена. Жаль что таким сложным путем. Спасибо за помощь представителям Альфа-Банка за оперативную помощь в решении.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по эквайрингу

Оценка 5

Новым клиентом в бизнес приложении я стала недавно, и по всем вопросам по новому для меня приложению банка всегда обращаюсь в онлайн чат. 4 марта 2025 обратилась в чат за... Читать полностью

04.03.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Оперативное исправление ошибки

Оценка 4

С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность за качественную работу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице Раиле в отделении банка в Казани на Петербургской 76. Примерно в октябре 2024 я обратилась в банк за открытием расчётного счета для... Читать полностью

15.12.2024

Терминал эквайринг

Оценка 5

5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в... Читать полностью

14.12.2024