Безопастность банка
22.06.2020 17:43
2346
Оценка
Отзыв проверен
Обычно покупки через интернет я не оплачиваю картой "где деньги лежат", ну, на всякий случай. Есть расходная карта на которой небольшой остаток на мелочи. Но на выходных днях (21.06), нужна была прям срочная крупная покупка и решила раскошелить карточку Энерготрансбанка с хорошенькой заначкой. Ну так, на разочек, без привязок.
Только прошла оплата и только я успела моргнуть довольным глазом, любуясь картинкой приобретения. Как приходит сообщение: Ваша карта заблокирована. Сердце ёкнуло, глаз задергался... Первая мысль: Ну всё, кирдык моим всем накоплениям...
Буквально через 7 секунд звонок с неизвестного номера. Думаю брать, не брать и будет ли ещё хуже...
Дрожащими пальцами жму ответить..."Добрый день, ЮА!?... Служба мониторинга Энерготрансбанк. С Вашей карточке только что была произведена оплата через интернет магазин ХХХ в сумме ХХХ. Вы её совершали?"
Мне прям на ходу становится легче: "Совершала!" "Хороших Вам выходных, спасибо, что пользуетесь услугами Энерготрансбанк!" И ещё через секунду приходит сообщение, что карточка активирована.
Возможно такая практика есть и во многих банках и может у меня это было лишь в первый раз, но как то вся эта оперативность и любезность произвели впечатления. Даже у сына, которому срочно покупали подарок на день рождение, такая оперативность вызвала слова уважения.
Так что: Мошенники - вам не пройти!
Администратор народного рейтинга
2020-07-11T17:41:26+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот телефонной книги вызовов, подтверждающий звонок, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки.
19.07.2020 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Энерготрансбанк
2020-06-23T10:19:09+03:00
Уважаемый Yusias!
Благодарим Вас за выбор Энерготрансбанка.
С уважением, КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Энерготрансбанк
На покупку новых автомобилей
24.9% — 28.11%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
На покупку подержанных автомобилей
26.15% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – солидные деньги (недвижимое имущество)
26.47% — 27.59%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – солидные деньги (движимое имущество)
26.47% — 27.59%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – деньги для пенсионеров
28.18% — 29.29%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – деньги
28.1% — 30.28%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Энерготрансбанк
Мир Supreme
до 10 000/мес.
баллы
0 - 24 000 ₽
годовое обслуживание
Энерготрансбанк
Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Энерготрансбанк
Мир Классическая
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание