Кредитная карта

23.06.2020 16:25
2084
1
Без оценки
Не могу уже больше месяца расторгнуть договор и закрыть кредитную карту.  20 мая 2020 года сообщила банку о желании расторгнуть договор и закрыть карту через чат мобильного приложения и по номеру горячей линии 88005551010. Сотрудники устно и письменно подтвердили данный факт 22 мая 2020 года перезвонив узнала, что закрытие назначено на 22 июня 2020г. Сегодня 23 июня 2020 года, договор действующий, а сотрудники вдруг перестали до меня дозваниваться, зато на мои звонки всегда отвечали - ждите.... Соединять со специалистами, которые занимаются кредитными картами, отказывались. Сегодня звонила в банк 5 раз и каждый раз слышала - ждите, с вами свяжутся....
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-24T11:27:49+03:00
Приветствуем. Сотрудник ошибся, когда сказал о том, что договор будет закрыт 22.06.2020. Затем не смогли связаться с вами в обозначенное время по техническим причинам, но в следующие разы сотрудники просто не могли дозвониться, так как слышали автоответчик. Извините, пожалуйста. Мы уже связались с вами и сделали все необходимое для закрытия договора.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, возник вопрос по поводу кредитной карты начали капать проценты небольшие всего 10 рублей за недел, но начал беспокоитьс, а вдруг потом как большая сумма накапает и... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопросов возврата средств

Оценка 5

 1 ноября в 11.28, я обратился в поддержку Т-банка за помощью при возврате средств за совершенную покупку, т.к. товар вернул, но деньги не возвращались уже в течении 3 дней... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в поддержку

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 06.11.2024 и в 15:09 мне ответил Андрей. У меня возник вопрос по возрасту денежных средств за отменëнную бронь отеля в г. Петрозаводск. Я попросила... Читать полностью

06.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обращался 31.10 по поводу того, что у меня украли деньги с карты. Позвонил в банк ответил оператор Светлана, очень быстро объяснила что нужно сделать, помогла разобраться в... Читать полностью

06.11.2024

Оформление второй кредитной карты

Оценка 5

У меня возникла необходимость в оформлении второй кредитной карты от Т-Банка. Попытался самостоятельно оформить заявку на её получение, но, видимо, ошибся в каком-то моменте и... Читать полностью

06.11.2024

Возврат за списание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку за решение моего вопроса касаемо списания средств за подписку, которую я отменял вроде, но как оказалось, что нет. Обратился к банку 23 октября... Читать полностью

06.11.2024