Испортили кредитную историю, в итоге отказали в ипотеке

24.06.2020 14:07
2295
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Начну с предыстории. Пару недель назад я оформил ипотеку в сбербанке ,все было одобрено,все было хорошо на кануне должна была состояться сделка. Но 22 июня раздается звонок  мне говорят извините по вашей ипотеке принято отрицательное решение.(естественно без объяснений причины). Я пошел в другой банк, там мне тоже сразу же пришел отказ. Это очень удивило меня и менеджера банка. Тогда я решил заказать   кредитную историю. И что я увидел? просрочку кредита в банке Home credit. Как такое может быть? 19.06.2020 у меня должен был списаться очередной платеж. Но почему то вместо того чтобы списаться(деньги лежали на счете) банк выставил мне просрочку в кредитную историю, которая идет до сих пор, но в тоже время мобильное приложение банка показывает что никаких просрочек нет. Сотрудник банка прислал справки об исправном погашении долга,и также сказал что просрочек нет. Что мне делать? получается ошибка банка стоила мне отказала покупки квартиры!!!
Хоум Банк
2020-07-06T13:43:08+03:00
Добрый день, Благодарю Вас за уделенное время и понимание в возникшей ситуации. Актуализация кредитной истории проведена. Согласно достигнутой договорённости выписки отправлены на электронную почту. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, эксперт Яна.
Dspustovalov
2023-12-05T12:03:59+03:00
Кредитную Историю исправили , но ипотеку пришлось оформлять на родителей .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,16
средняя оценка
23%
решено проблем
4 430
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024