Выбрали ТКБ и ни разу не пожалели, всё чётко и без задержек

24.06.2020 22:47
4192
Оценка
5
Отзыв проверен
Я со-основатель общества с ограниченной ответственностью (ООО) и вначале этого года возник вопрос смены банка-владельца наших счетов. Критерием отбора была чёткость осуществления валютных операций, в месяц их очень большое количество, поэтому искали банк, где не будет задержек. Выбрали Транскапиталбанк. Транзакции проводились быстро, как с иностранной валюты на рубли, так и наоборот. При оформлении всех документов, как начальных, так и последующих, так же не было затруднений. За эти полгода проблема возникла только с одной транзакцией: клиент перечислил деньги, но на счету ООО в мобильном приложении они не отображались. Я связался с техподдержкой, где после проверки всех данных сказали, что деньги перечислены, но информация не отображалась из-за сбоя в работе приложения. На следующий день все было в порядке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-14T19:27:25+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату происходящего.
Sergey222221
2020-07-18T12:56:01+03:00
Проблема с транзакцией возникла в прошлом месяце 30 числа.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-06-29T10:35:26+03:00
Уважаемый Sergey222221! Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы выбрали именно наш банк для обслуживания бизнеса. Мы ценим Ваше время, поэтому стараемся обеспечить быстрое проведение банковских операций по всем направлениям. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. Успеха и процветания Вашему бизнесу! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
25%
решено проблем
158
отзыва
140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Бюрократизм банка при отправке перевода

Оценка 4

Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ... Читать полностью

02.05.2023

Грамотные работники в сравнении с двумя другими банками

Оценка 5

В один день сделал три перевода через СБП, два из Сбера и одиниз ТКБ банка. Они не пришли. Обратился в Россельхозбанк, предъявил бумаги, посмотрели и отправили меня в банки... Читать полностью

17.06.2021

Деньги вернули на карту, спасибо сотрудникам отделения на Воронцовской

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения ТКБ на улице Воронцовской за оперативную помощь после осуществленной мною ошибки. Являюсь постоянным клиентом банка. 25 июня этого года... Читать полностью

17.07.2020

Зря просидела целый час в отделении

Оценка 4

Университет, в котором обучаюсь, сотрудничает с ТКБ, и я вношу оплату за обучение через этот банк. 21 мая 2020 г. приехала в московское отделение банка по ул. Воронцовской. Внесла... Читать полностью

10.07.2020

Чуть не нарвался на мошенников, спасибо колл центру, помогли заплатить через приложение

Оценка 4

Клиент банка с 2014 г., получаю зарплату через ТКБ. Все устраивает, деньги начисляют вовремя, без задержек, менеджеры в отделении очень внимательные, всегда подробно консультируют... Читать полностью

16.06.2020

Помогли восстановить данные в мобильном приложении и вовремя внести платеж за ЖКХ

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами ТКБ, и весьма доволен – качественное обслуживание, оперативное решение вопросов. Через мобильное приложение я оплачиваю услуги ЖКХ, что существенно... Читать полностью

12.06.2020

Сотрудники работают на должном уровне, но от сбоев никто не застрахован

Оценка 4

Пользуюсь услугами ТКБ уже несколько лет, все устраивает – условия, часы работы отделений банка, хорошо подкованные в профессиональных вопросах менеджеры, но есть одно «но... Читать полностью

12.06.2020