Затягивание сделки по рефинансированию

30.06.2020 09:49
2128
17
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый Ипотека погашена, обременение в Транскапиталбанке (Инвестторгбанке) я сняла, отправила скан в Банк на эл.почту. А вот ваш менеджер Ш. дальше меня игнорирует. Возможно она пошутила? Ей то всё равно, а я плачу ежемесячные платежи по повышенной ставке! Срочно назначайте вторую встречу! "Добрый день. Отправляю Вам документы для ознакомления (см. вложение).  В страховую компанию направила кредитный договор. На сделку в банк ВТБ (ПАО) Вам нужно подъехать [b]27.03.2020 г в 14 часов[/b] по адресу: город Москва, Площадь Победы, дом 1 Б, м. Парк Победы. Первая встреча: При себе нужно иметь: - паспорт - СНИЛСы - справку об остатке судной задолженности на [b]27.03.2020[/b], - реквизиты для перечисления - Заявление на полное досрочное погашение на [b]27.03.2020[/b]. - наличные средства для оплаты   После погашения кредита, взять справку Банке об погашении. (отправить скан в Банк на эл.почту) Снять обременение по кредиту и сообщить мне письмом для назначения второй встречи.   С уважением,  [b]Ольга Ш.[/b]  [b]Главный менеджер центра ипотечного кредитования[/b] [b]Дополнительный офис «ЦИК «Площадь Победы»[/b] [b]Бизнес-группа «Дорогомиловская»[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-01T10:49:12+03:00
Уточните, пожалуйста, сделка 27.03 состоялась? Какого числа Вы получили процитированное письмо?
vologina1983
2020-07-01T12:12:16+03:00
Да. Сейчас выходим на вторую часть сделки. По результату отпишу.
ВТБ
ВТБ
2020-07-02T17:17:17+03:00
Здравствуйте! Для консультации с Вами связывался сотрудник обслуживающего офиса Банка. Приносим извинения! Осуществлена запись на 13.07.2020 для подписания второго пакета документов. Будем признательны, если после указанной даты Вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
1,97
средняя оценка
33%
решено проблем
6 892
отзывов
6 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Консультация по заявке на ипотеку

Оценка 4

Спасибо сотруднику колл центра банка ВТБ Веронике (7*******), быстро помогла решить проблему с ошибкой в онлайн приложении подача заявки на ипотеку. Всё заполнили онлайн по... Читать полностью

29.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Позвонил в банк для того чтобы узнать можно ли сменить страховую компанию, т.к. у меня ипотека. Я нашел другую страховую фирму в которой было дешевле тем в текущей, девушка помогла... Читать полностью

25.01.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Благодарю оператора Елену ( номер 7***3) за отзывчивость! Предоставили оперативный и быстрый ответ, что было крайне важно для меня на тот момент. Речь шла о платеже по ипотеке... Читать полностью

22.01.2025

Обстоятельная консультация от ВТБ

Оценка 5

Буду краток. IT-ипотека, приключения с подтверждением работы в IT-компании. Пол года назад обращался и мне чуть ли не лично сообщали почту, куда нужно было сообщать информацию по... Читать полностью

22.01.2025

Сложное простыми словами

Оценка 5

В конце года банк ВТБ в своём личном кабинете онлайн-банкинга объявил об акции связанный с кешбеком при частичном или полном досрочном погашении ипотеки. Условия акции на банере в... Читать полностью

12.01.2025

Ипотека

Оценка 5

Решила погасить досрочно ипотеку, зашла в банк ВТБ онлайн сделала заявку на частично досрочное погашение, чтоб уменьшить срок, отправила. Потом сижу и думаю, а на сколько снизится... Читать полностью

11.01.2025

Консультирование по налоговому вычету с Ипотеки

Оценка 5

10 января 2025 года написала в онлайн чат банка вопрос о том, почему пришел отказ на заявление о выплате налогового вычета. Тут же подключился сотрудник Диана и разъяснила... Читать полностью

10.01.2025