Техподдержка отвечает клиенту с оплаченным тарифом за 1000 рублей 2 недели!

01.07.2020 17:29
1645
Оценка
1
Отзыв проверен
3 июня банк без уведомлений списал с меня 1000 рублей за оплачу тарифа. Я попросил техподдержку вернуть тысячу и закрыть счёт, на что только ЧЕРЕЗ 2! недели получил ответ: "Мы ничего вам не вернём." Но это цветочки, оплатил то я 3 июня, но уже 1 июля (всего через полных 26 дней) с меня списали новую тысячу, тем самым если вы заплатите тысячу, например, 15 числа, то Рокетбанк спишет новую тысячу не с 15 числа следующего месяца, а всего через 15 дней с момента оплаты - и в этом случае вы заплатите за 45 дней обслуживания 2 тысячи! Это банк, изменивший резко тарифы и не возвращающий деньги тем, кому эти тарифы не нужны. Быть клиентом Рокета = ждать ответа (КЛИЕНТА с оплаченным тарифом) 2 НЕДЕЛИ

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020