Банк просто "забыл" про меня

03.07.2020 12:08
3474
3
Оценка
4
Отзыв проверен
08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав карту как источник пополнения. Договорились, что в кратчайшие сроки мне будет открыта неименная карта с доставкой,  для этого я предоставил свои паспортные данные по телефону. В итоге: - прошел уже почти месяц, со мной так никто и не связался - я опасаюсь, не воспользуются ли моими паспортными данными не по назначению, т.к.  заявка на карту возможно даже не была оформлена (иначе не понятно, как она могла потеряться) - Ставка по вкладу упала с 6.5 до 5.5%. То есть если я открою вклад только сейчас, то понесу финансовые потери никому не рекомендую данный банк, по видимому, клиенты ему не нужны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T12:01:48+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5". Для того, чтобы мы могли ее принять, пожалуйста, пришлите скриншот ответа банка об одобрении/открытии карты на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 20.07.2020 Спасибо за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
DELETED
2020-07-15T01:00:21+03:00
все переговоры велись по телефону, письменного ответа у меня нет. карту я уже получил.
SBI Банк
SBI Банк
2020-07-08T11:06:45+03:00
Уважаемый Виктор! Мы очень рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. С Вами связался ответственный сотрудник, чтобы сообщить какая была проведена работа банком по Вашему отзыву. Ваша карта будет доставлена в ближайшее время. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет положительным и приятным. Если возникнут вопросы, пишите нам в комментариях, оперативно поможем. Спасибо, что выбрали наш банк. С уважением, команда SBI Банк

О банке

Народный рейтинг

71 место
3,40
средняя оценка
0%
решено проблем
80
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах SBI Банка

Тинькофф

Оценка 5

С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке в Москве

Оценка 5

Всегда хотел воспользоваться услугами данного банка. Недавно услышал от знакомого и сразу же захотелось воспользоваться. Прийдя в офис данного банка 29 07 2023 в 13:00, сотрудники... Читать полностью

01.08.2023

Обслуживание

Оценка 5

Самый лучший банк,специалисты молодцы!10Баллов всем.Очень качественно обслуживают и обращение на высшем уровне,быстрое оформление всех документов и карта уже у тебя,грамотная речь... Читать полностью

29.07.2023

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Выгодное и удобное пополнение

Оценка 5

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в... Читать полностью

03.09.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 4

Обслуживаюсь в этом банке уже 4 года, поэтому успел изучить все плюсы и минусы. Держу у них несколько вкладов и карту.   Из плюсов: - компетентные и вежливые сотрудники... Читать полностью

03.12.2019

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

Я вырожаю свою благодарность администратору офиса Е. Г-й , за помощь моего вопроса. Банк заблокировал карту 08.11.2019. Я 12.11.2019 обратилась в контактный центр, где сотрудник... Читать полностью

21.11.2019