Осадок остался, а с ним и 132 000 руб. потраченных впустую

04.07.2020 10:56
3500
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Мною 19.06.2020 г. был приобретён автомобиль в автосалоне г.Красноярск, стоимостью 600 000 рублей, по автокредиту предоставленному банком «Тинькофф». При оформлении кредитного договора в автосалоне в сумму кредита была добавлена услуга «помощь на дороге» от ООО «Гарант Сервис», стоимостью 132 000 рублей, сроком на 2 года, по тарифному плану Глобал. Сотрудниками автосалона, я была введена в заблуждение (если я откажусь от сертификата «Помощь на дороге», то в кредите мне будет отказано), что не соответствует действительности. По возвращении домой я более подробно ознакомилась с условиями услуги и пришла к выводу, что она мне бесполезна. Считаю сертификат «Ультра» от ООО «Гарант Сервис» навязанной услугой и желаю вернуть стоимость сертификата № 510130****74. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Также, плата за включение в Программу страховой защиты завышена до безумия. В любой страховой компании, страховка жизни и здоровья примерно 6000р.,это по моей стоимости автомобиля в 60 0000р. Отказавшись от программы зтраховой защиты, мне повысили процент с 13,1 до 20,4. Обратившись в банк за помощью, мне ответили, что это мои проблемы. По моему заявлению об отказе от сертификата к ООО Гарант, ни ответа, ни возврата денежных средств. Готовлю иск в суд. Считаю, что автосалон, банк, и ООО Гарант в сговоре.  Кредит сегодня погасила полностью. Больше иметь дел с банком Тинькофф не намерена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T23:24:20+03:00
Подскажите, пожалуйста, вы просили сотрудника оформить заявку на кредит на других условиях без дополнительных услуг? Upd: Учитывая пояснения банка, оценку по отзыву не засчитываем.
Автокредит582
2020-07-28T05:56:18+03:00
Да, на что сотрудница ответила, что банк не одобрит без сертификата.
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-04T20:10:56+03:00
Приветствуем. Мы предоставили кредит по заявленным в договоре условиям без нарушений или ошибок. При участии в программе страховой защиты ставка по кредиту составляет 13,1% годовых. От страховки можно отказаться как при подписании договора, так и в процессе использования кредита, что вы и сделали. Но в таком случае в соответствии с условиями мы увеличим ставку до 20,4% годовых. Все условия указали в договоре, с которым вы согласились при подписании. Мы не участвуем в подборе сторонних услуг и авто сервисом, и только предоставляем кредит. Поэтому помочь с возвратом платы за эти услуги не можем, для этого рекомендуем обращаться к сервису.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 267
отзыва
15 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Сделал лишнюю заявку на кредит

Оценка 5

Оставил случайно две заявки на автокредит, оба были выданы, но мне они были не нужны, оператор 2****3 оперативно помогла, убрала эти кредиты, при этом, я не потерял ни копейки на... Читать полностью

14.03.2025

Покупка машины через Т банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Виктора, за быстрое оформление сделки на покупку авто. Быстро рассчитал кредит, предложил вариант со скидкой, был на связи даже в выходной. Сделка... Читать полностью

01.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Супер

Оценка 5

Буквально в ноябре подумалось - а не поменять ли мне машину. Моя уже почти 7 лет. Естественно, чем дальше, тем будут по ней вылезать разные проблемы - нужно будет вкладывать деньги... Читать полностью

26.11.2024

Отлично

Оценка 5

Я написала в чат 17:08 30 октября ,с вопросом о кредите.Почти сразу же мне ответил оператор Константин он быстро и качественно ответил на мой вопрос и объяснил , что процентная... Читать полностью

30.10.2024

Покупка авто через сервис «Город»

Оценка 5

Покупал авто через приложение Т банк. Оставил заявку, связались, менеджер проконсультировал, к сожалению нужное авто оказалось в наличии только в питере. Сотрудник организовал... Читать полностью

27.10.2024

Т банк - лучший банк

Оценка 5

Банк очень крутой, мне очень нравиться, развивайте его и дальше , будем только рады поспособствовать, чем больше предложений от вас тем больше ответов от нас, мы с вами на всегда... Читать полностью

18.10.2024