Не рекомендую взаимодействовать с данным банком

04.07.2020 15:59
1673
Оценка
1
Отзыв проверен
26.04.2020 мною было отправлено заявление о реструктуризации автокредита в связи с падением доходов более чем на 30%. Во-первых, банк не прислал ответ по заявлению (хотя по Постановлению Президента РФ обязан был это сделать за 2 недели). Во-вторых, через месяц , когда уже образовалась задолженность, работник кол-центра заявил , что так как по кредиту была задолженность 70 коп (!), реструктуризация проведена не будет. Всю задолженность , я погасил, но больше никогда сам в этот банк не обращусь и всем друзьям буду строго не рекомендовать услуги этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T13:58:09+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, вы обращались в банк с целью узнать решение по реструктуризации?
a.s.f.
2020-07-27T14:08:13+03:00
Добрый день, через три недели после подачи заявления, я обращался в банк, на горячую линию. Мне сказали, что заявление ещё не рассмотрено. Ещё через 2 недели, мне позвонили из банка и сообщили о просрочке и необходимости срочно оплатить. На вопрос о заявлении, мне ответили, что при наличии текущей задолженности никакой речи о реструктуризации быть не может. Это при том, что просрочка образовалась за время обработки моего заявления о реструктуризации. При необходимости готов предоставить номер договора.

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020