Ошибка при подтверждении учетной записи на госуслугах

07.07.2020 00:15
4740
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Почтабанк. На сайте и в приложении Почтабанка заявлено, что можно пройти подтверждение учетной записи на Госуслугах, но по факту выдает ошибку  [b]"Внимание...Извините, произошла ошибка, мы уже работаем над ее исправлением"  [/b]и данная процедура получается недоступной. Эта ошибку выдает уже на протяжении месяца. Я по сей день так и не смогла подтвердить свою учетную запись.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T11:30:58+03:00
СНИЛС у Вас имеется? Обращались ли за консультацией по этому вопросу в банк, и если да, то когда? 21.10.2020 Оценку не засчитываем, так как нет ответа автора, на запрос от 31.07.2020
elina1987
2020-07-30T12:33:50+03:00
да у меня есть СНИЛС. Но из-за пандемии я застряла за границей и не могу вьехать в РФ изза закрытых границ. И счет и приложение почта банк установлен у меня. Мне нужно подтверить очень своб учетную запись на Госуслугах потому что без подтвержденной учетной записи не все услуги доступны динстационно.
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-08T19:45:40+03:00
Уважаемая elina1987! В соответствии с условиями подтверждения учетной записи на портале "Госуслуг", в АО "Почта Банк" любой гражданин Российской Федерации (Клиент и не Клиент Банка) может подтвердить свою учетную запись "Госуслуги" (ЕСИА) в отделениях "Почта Банка". В связи с особенностью в работе программного обеспечения АО "Почта Банк", подтверждение учетной записи на портале "Госуслуги" для нерезидентов РФ невозможно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.  Рекомендуем Вам обратиться в Центры обслуживания для проведения операции по подтверждению учетной записи на портале. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 043
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025