Банк ТКБ

Вернули карту в обозначенный срок, даже раньше

09.07.2020 21:29
4527
Оценка
5
Отзыв проверен
Получила ипотеку в ТКБ 5 месяцев назад и успешно погашала ежемесячный платеж.В прошлом месяце случился небольшой казус. Внесла сумму по кредиту через терминал, операция прошла успешно. А вот карту вытащить не получилось, терминал ее забрал без возврата. Сразу позвонила на горячую линию и сообщила о случившемся с указанием нужных деталей для формирования заявки в технический отдел. После чего мне сказали, что вопрос будет решен в течении 5 -7 дней, моя карта будет извлечена и передана в главный офис. Об этом они проинформируют по телефону, и я смогу ее забрать. Вопрос решился быстрее, чем планировалось. Через 3 дня карта была уже у меня. Хочу поблагодарить руководство ТКБ банка за мгновенное решение проблемы и нацеленность на удобство клиента. С удовольствием буду рекомендовать данный банк своим знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T16:20:04+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото вашего договора с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер 10396124. 07.08.2020 В связи с полученными материалами оценку засчитываем.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-07-15T16:43:49+03:00
Уважаемая angel.popova73! Спасибо, что уделили время для написания отзыва о нашем банке. Очень рады, что Ваша проблема решилась благодаря оперативной работе персонала. Мы стараемся сделать все возможное для Вашего удобства. Будем очень благодарны за рекомендации, всегда рады новым клиентам. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 320 банка
1,61
средняя оценка
21%
решено проблем
213
отзыва
168
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ТКБ

Новые деньги
Банк ТКБ
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 24%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

Накопительный счет ТКБ. Выгодный
Банк ТКБ
до 24%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
23%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Оперативная работа

Оценка 4

В ТКБ в сентябре 2020г. я оформляла потребительский кредит в ДО Петровский. Менеджер Алина, оформляя договор, предложила оформить дебетовую карту. Я заинтересовалась, и сотрудница... Читать полностью

15.12.2020

Качественный сервис

Оценка 5

[url=http://fastpic.ru/view/102/2018/0207/222aecf037ac812204cb3adc8797ddb1.jpg.html] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi102.fastpic.ru%2Fthumb%2F2018%2F0207%2Fb1... Читать полностью

07.02.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка