Оценка
Отзыв проверен
Получила ипотеку в ТКБ 5 месяцев назад и успешно погашала ежемесячный платеж.В прошлом месяце случился небольшой казус. Внесла сумму по кредиту через терминал, операция прошла успешно. А вот карту вытащить не получилось, терминал ее забрал без возврата.
Сразу позвонила на горячую линию и сообщила о случившемся с указанием нужных деталей для формирования заявки в технический отдел. После чего мне сказали, что вопрос будет решен в течении 5 -7 дней, моя карта будет извлечена и передана в главный офис. Об этом они проинформируют по телефону, и я смогу ее забрать.
Вопрос решился быстрее, чем планировалось. Через 3 дня карта была уже у меня.
Хочу поблагодарить руководство ТКБ банка за мгновенное решение проблемы и нацеленность на удобство клиента. С удовольствием буду рекомендовать данный банк своим знакомым.
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T16:20:04+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото вашего договора с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru.
Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер 10396124.
07.08.2020 В связи с полученными материалами оценку засчитываем.
Банк ТКБ
2020-07-15T16:43:49+03:00
Уважаемая angel.popova73!
Спасибо, что уделили время для написания отзыва о нашем банке. Очень рады, что Ваша проблема решилась благодаря оперативной работе персонала. Мы стараемся сделать все возможное для Вашего удобства. Будем очень благодарны за рекомендации, всегда рады новым клиентам.
С уважением,
ТКБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ТКБ
Наличными (без визита в банк)
24.83% — 35.38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Банк ТКБ
Обеспеченный
23.81% — 34.38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Банк ТКБ
Наличными
24.83% — 35.38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Банк ТКБ
На мечту
23.81% — 35.38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Карта и накопительный счет в ТКБ
user-863513988499
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
5
Банк ТКБ
Хороший банк с перспективами
user-741517897258
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
5
Банк ТКБ
Оперативная работа
Varvara403
В ТКБ в сентябре 2020г. я оформляла потребительский кредит в ДО Петровский. Менеджер Алина, оформляя договор, предложила оформить дебетовую карту. Я заинтересовалась, и сотрудница...
4
Банк ТКБ
Качественный сервис
openid.mail.ru/mail/1GBJekonomistyi
[url=http://fastpic.ru/view/102/2018/0207/222aecf037ac812204cb3adc8797ddb1.jpg.html] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi102.fastpic.ru%2Fthumb%2F2018%2F0207%2Fb1...
5
Банк ТКБ
Отзывы о кредитных картах Банка ТКБ
Карта и накопительный счет в ТКБ
Оценка
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
23.09.2024
Хороший банк с перспективами
Оценка
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
25.04.2024
Оперативная работа
Оценка
В ТКБ в сентябре 2020г. я оформляла потребительский кредит в ДО Петровский. Менеджер Алина, оформляя договор, предложила оформить дебетовую карту. Я заинтересовалась, и сотрудница...
15.12.2020
Качественный сервис
Оценка
[url=http://fastpic.ru/view/102/2018/0207/222aecf037ac812204cb3adc8797ddb1.jpg.html] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi102.fastpic.ru%2Fthumb%2F2018%2F0207%2Fb1...
07.02.2018