Рокетбанк не выходит на связь. Вообще

Пытаюсь установить контакт с банком, в котором обслуживался более 3-х лет. Уже месяц всё безрезультатно. На письма однотипно отвечает почтовый робот. Все остальные каналы коммуникаций после вынужденного закрытия здесь расчетного счета (из-за значительного ухудшения тарифов обслуживания) вообще не работают. А всего и делов-то - прислать по @ платёжку, по которой я из Рокетбанка переводил деньги в оплату счетов ЖКХ. Этот перевод потерялся, пытаюсь восстановить по нему подтверждающий документ. Но банк ведёт себя крайне странно и создает себе недоброжелательного рецензента на ровном месте. Впредь наука -- с "виртами", т. е. с банками без офисов дел иметь не надо, от слова "вообще", т. к. у них нет даже почтового адреса, заказное письмо с уведомлением о вручении послать некуда. Очень рекомендую всем иметь этот удручающий  момент ввиду.