Абсолют Банк

Не рефинансируют своих же клиентов!

13.07.2020 19:18
2588
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Хочу оставить свой негативный отзыв о работе банка!  Дело в том,что не так давно я стала клиентом этого банка,взяв там ипотеку. Так как купила я жильё на первичном рынке,ещё и первоначальный взнос хороший сделала,мне одобрили под ставку 6,25 по гос поддержке 2020!  Но не долго я радовалась,тк после подписания договора я узнала,что есть ставка ниже 4,99 под которую я прекрасно подхожу. Но банк успешно утаил эту информацию.  На мою просьбу рефинансировать на ставку ниже,банк просто находил отговорки. Сперва мне сказали,что все хорошо и я могу приехать в банк написать заявление на пересмотрение ставки, в банке операторы сказали,что такой ставки вообще нет,дальше мне сказали,что банк вообще не рефинансирует своих клиентов. Так вот работники банка,вы определитесь рефинансируете ли вы или нет!  Очень расстроена обслуживанием банка. возможно придётся уйти в другой
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-07-22T12:55:23+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что качество сервиса не оправдало Ваших ожиданий. По Вашему обращению сообщаем, Условия и Тарифы Банка по всем программам ипотечного кредитования размещены на официальном сайте Банка: https://absolutbank.ru. При подаче Заявки на получение ипотечного кредита до Банка не была доведена информация о наличии у Вас детей. Исходя из информации, указанной в Анкете-заявлении на получение ипотечного кредита, Вам была одобрена заявка на ипотечный кредит по максимально выгодной ставке. Также, дополнительно поясняем, что Вы можете реструктуризировать свой ипотечный кредит по программе – “Семейная ипотека”, если подходите под условия данной программы. Ссылка на условия программы - https://absolutbank.ru/documents/personal/loans/mortgage/uslov_gosprog010520.pdf Для того, чтобы подать заявку на изменение условия Кредитного договора, необходимо обратиться в любое отделение Банка. Приносим извинения за возникшее недопонимание при консультировании об условиях рефинансирования кредитов. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
user3062593
2020-08-05T21:00:37+03:00
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Кириллу,к сожалению Фамилию не уточнила, который помог решить мою проблему! Спасибо банку, за то что пошёл на встречу клиенту,то есть мне!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 320 банка
4,68
средняя оценка
16%
решено проблем
1 485
отзыва
1 460
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
до 24%
годовых
от 92 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 23.68%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Новый автомобиль
Абсолют Банк
28.06% — 28.11%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Под залог недвижимости
Абсолют Банк
28.32% — 32.05%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 15 лет

Абсолют Банк

Наличными
Абсолют Банк
27.39% — 29.42%
Полная стоимость кредита
до 600 000 ₽
на срок до 5 лет

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность "Абсолют банку" за комфортную сделку по ипотеке

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв-благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск Н-ой Венере, С-ой Марии, Г-ой Ольге за комфортную сделку по ипотеке)  Сегодня, 23... Читать полностью

23.10.2024

Покупка квартиры

Оценка 5

В отделении банка г.Ростова-на-Дону 24.09.24г провели сделку по покупке квартиры на вторичном рынке. Сделка прошла быстро в течение 40 минут. Спасибо сотрудникам отдела... Читать полностью

24.09.2024

Клиентоорентированность

Оценка 5

Совершенно ничего не понимала в ипотеке, а особенно в раскрытии аккредитива. Но спасибо, у нас был супер крутой ипотечный менеджер, которая помогала во всем разобраться, объясняла... Читать полностью

16.09.2024

Нормальное условие по ипотеке

Оценка 5

Здесь три года назад оформил ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Прошло все без проблем, даже предоставили приватную переговорку для оформления сделки, и на все мои... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка