Никому не советую этот банк

14.07.2020 14:17
1890
Оценка
1
Отзыв проверен
13.06.2020 года, при оформлении кредита и на основании моих «Согласийна страхование», я стала являться застрахованным лицом в страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬСтрахование Жизни». Плата за организацию добровольного страхования составила: 207 591,65 руб.26 июня на тринадцатый  день с даты подписания кредитного договора я подала в Русфитанс банк письменное заявление, в котором информировала  о своем отказе от услуг страхования и просила исключить меня из числа застрахованныхлиц со дня получения заявления, возвратив уплаченную страховую премию (плату) по указанным реквизитам, Я ссылалась на «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях кусловиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями идополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» устанавливает «период охлаждения» 14 календарныхдней, а также возможность возврата страховой премии/платы на указанные в заявлении реквизитыСтрахователя. При рассмотрении моего заявления я также просила  учесть доводы из определения Верховного Суда РоссийскойФедерации от 31.10.2017 года Дело № 49-КГ17-24, Мои мучения начались 1 июля, когда я позвонила в Русфинанс банк и просила уточнить дату поступления денег, так как страховая компания меня уведомила по смс , что денежные средства в банк переведены. И вот я звоню в банк на единственный телефон, жду по 30 минут, иногда оператор так и не отвечает,   жду ответа на вопрос, где мои 207 тыс я не получила  его до сих пор.  Барышни и юноши из колл-центра  то не видят мое заявление от 26 июня в своей программе, то рассказывают мне про какие-то заявления, которые еще надо написать, но уже в офисе РОСБАНКА, так как единственное отделение в СПБ больше не работает,  а главно - перебивают, разговаривают на повышенных тонах, учат жизни, что в принципе не допустимо , Сегодня я подала жалобу в ЦБ России. Установленные законодательством сроки нарушены, денежные средства я до сих пор не получила. Готова дойти до суда.  НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Русфинанс банк. Банк рассылает недостоверную информацию об условиях кредитования. навязывает страховку жизни по сумасшедшим ценам, в условиях отмены есть только один вариант - досрочно погасить кредит, иначе денег за страховку вы не вернете ни при каких условиях, В кредитном договоре прямо сказано, что заемщик должен еще заключить иные договора, что также  противоречит законодательству о защите прав потребителей. . Офисов банка НЕТ,  как нет и офиса страховой компании, некому в глаза посмотреть.

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020