Карта платинум селект. Неожиданная комиссия
Оценка
Отзыв проверен
При получении карты селект сотрудник банка "обрадовал" меня, сказав что условия те же, только теперь можно обналичивать без комиссии. Обналичил. комиссия есть ( и не маленькая) Банк ошибку не признает, утверждает что информация была передана В УСТНОЙ ФОРМЕ правильно, и что ошибки нет. Предоставить запись диалога (раз уж в устной форме) отказывается. Запись есть, она ведется, хоть сотрудник об этом не предупреждает (а должен) Одним словом сплошное разочарование.
Т-Банк
2020-07-15T18:38:52+03:00
Приветствуем.
Обычно за снятие денег с наших кредитных карт берем комиссию. Иногда бывают акции или специальные условия на усмотрение банка. Карта Platinum Select как раз с такими условиями, по которым можно без комиссии снимать до 100 000 рублей без комиссии за расчетный период. Можем ее предложить некоторым клиентам.
Записывать диалог мы вправе согласно [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf]пункту 3.4.3 договора[/url]. Запись - это собственность компании, мы не отправляем ее клиентам. Мы прослушали консультацию представителя, он несколько раз назвал сумму для снятия без комиссии, ошибки нет. Вы превысили лимит для расчетного периода, поэтому мы списали комиссию по условиям обслуживания карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Возврат комиссии
user-968112852006
Хочу выразить слова благодарности сотруднику Т-Банка Анастасии за свой профессионализм и клиентооринтированность, сегодня мной при переводе денежных средств со счёта на счёт была...
5
Т-Банк
Благодарность
user-658321495246
У меня сегодня закончился лимит на переводы. И у меня при переводе денежных средств сняли комиссию. Я обратилась в чат поддержки. Объяснила, что не знала о том, что лимит...
5
Т-Банк
Комиссия за перевод денежных средств.
user-803421492902
7.04.2025 Позвонил в поддержку банка по причине снятия комиссии за перевод на карту Т-Банка, так как не был внимателен и как обычно одобрил перевод и только после увидел, что...
5
Т-Банк
Лучший лояльный банк
Eugene003
Хочу оставить отзыв о лучшем банке в России , на любой вопрос поддержка решает в пользу клиента , банк очень клиентоориентированный , буквально вчера написал вопрос по поводу...
5
Т-Банк
Непонятное списание
user-143321486663
Обнаружил странное списание средств с кредитной карты. Так как никаких действий с данной кредиткой не совершал, то обратился в службу поддержки. В чате приложения мне сразу...
5
Т-Банк
Помощь всей команды банка
user-661721486589
11 апреля 2025 года при подаче заявки на кредитование и подбора банка на сравни.ру меня перехватили мошенники! Всё выглядело очень убедительно! Но на мой счет начали сыпаться...
5
Т-Банк
Помощь в возврате автоплатежа
user-460619277594
Добрый день, хочу поблагодарить т- банк в общем, потому что не знаю, конкретно какого сотрудника, я сначала писала обращение в онлайн-чат, но не стала ждать ответа и решила что...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Возврат комиссии
Оценка
Хочу выразить слова благодарности сотруднику Т-Банка Анастасии за свой профессионализм и клиентооринтированность, сегодня мной при переводе денежных средств со счёта на счёт была...
15.04.2025
Благодарность
Оценка
У меня сегодня закончился лимит на переводы. И у меня при переводе денежных средств сняли комиссию. Я обратилась в чат поддержки. Объяснила, что не знала о том, что лимит...
14.04.2025
Комиссия за перевод денежных средств.
Оценка
7.04.2025 Позвонил в поддержку банка по причине снятия комиссии за перевод на карту Т-Банка, так как не был внимателен и как обычно одобрил перевод и только после увидел, что...
14.04.2025
Лучший лояльный банк
Оценка
Хочу оставить отзыв о лучшем банке в России , на любой вопрос поддержка решает в пользу клиента , банк очень клиентоориентированный , буквально вчера написал вопрос по поводу...
14.04.2025
Непонятное списание
Оценка
Обнаружил странное списание средств с кредитной карты. Так как никаких действий с данной кредиткой не совершал, то обратился в службу поддержки. В чате приложения мне сразу...
13.04.2025
Помощь всей команды банка
Оценка
11 апреля 2025 года при подаче заявки на кредитование и подбора банка на сравни.ру меня перехватили мошенники! Всё выглядело очень убедительно! Но на мой счет начали сыпаться...
13.04.2025
Помощь в возврате автоплатежа
Оценка
Добрый день, хочу поблагодарить т- банк в общем, потому что не знаю, конкретно какого сотрудника, я сначала писала обращение в онлайн-чат, но не стала ждать ответа и решила что...
13.04.2025