Незаконно списанные детские пособия в счёт погашения кредитной задолжности

15.07.2020 14:54
3882
7
Без оценки
Обращаюсь к Вам с жалобой на незаконное списание денежных средств (детского пособия на ребенка), банком ПАО "ВТБ", заргестрированного по адресу: 190000, город Санкт-Петербург, Большая Морская улица, 29 Денежные средства (детское пособие на ребенка)поступили от УФК по Ярославской области (департамент финансов мэрии города Ярославля,МКУ "Центр социальных выплат" города Ярославля" лc806.02.492.1) 3 июня 2020, в размере 31 713,00 руб. , до данной выплаты, банк ПАО "ВТБ", так же неоднократно списывал денежные средства в размере 423 руб., перечисленные по уходу за ребенком. 9 июня 2020 года я, К-на Наталья Викторовна, подала претензию в письменно виде в банк ПАО "ВТБ", приложив справку о том, что счет для перечисления денежных средств (детского пособия на ребенка) - социальный, т.е предназначен для выплат детских пособий. В соответствии с п. 12 ч. 1 ст. 101 Закона N 229-ФЗ взыскание не может быть обращено на пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов. К таким пособиям в соответствии со ст. 3 Федерального закона от 19 мая 1995 г. N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" отнесены, в частности: единовременное пособие при рождении ребенка; ежемесячное пособие по уходу за ребенком; ежемесячное пособие на ребенка и т.д. Таким образом, наложение ареста на лицевой счет, куда перечисляются детские пособия, неправомерно. На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации», прошу проверить банк ПАО "ВТБ" на предмет соблюдения законодательства РФ законность списания денежных средств(детского пособия на ребенка), привлечь банк ПАО "ВТБ" к предусмотренной законодательством РФ ответственности, обязать вернуть незаконно списаные денежные средства в размере 31 713,00 руб. Банк прислал ответ на претензию, где ссылается на закон N 229-ФЗ, что списание денежных средств не может быть списано только в связи с рождением ребенка. НО данный закон гласит иначе. ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПОЛОЖЕННЫЕ НА РЕБЕНКА
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-17T15:53:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании правил НР п.3.7.2.г.
ВТБ
ВТБ
2020-07-16T10:00:30+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в своевременном исполнении кредитных обязательств. Однако хотим пояснить, подписав кредитный договор, Вы подтвердили свое согласие со всеми условиями кредитования, а также приняли на себя обязательство возвратить Банку сумму кредита, уплатить сумму начисленных процентов. Договором не предусмотрена возможность отказа заемщика от своих обязательств (в т.ч. частично). В связи с нарушением условий кредитного договора в части погашения задолженности, возникла просроченная задолженность. В соответствии с условиями кредитного договора, Банк имеет право на списание денежных средств в счет оплаты обязательств по кредиту со счетов, которые открыты на Ваше имя. Согласно ст.101 229-ФЗ взыскание по исполнительному документу не может быть исполнено за счет денежных сумм, выплачиваемых организацией в связи с рождением ребенка. Однако погашение задолженности по кредитному договору не является взысканием по исполнительному документу. Таким образом, Банком в соответствии с условиями кредитования были списаны денежные средства со счета в погашение обязательств по договору. Данная информация также была предоставлена Вам в ответе на Ваше обращение. Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 130
отзыва
15 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025

Оказали помощь в трудной жизненной ситуации

Оценка 5

У меня накопились крупные кредиты по кредитным картам в другом банке и на карте жены тоже долг. Начал ощущать в семье нагрузку за три кредита и я почувствовал необходимость... Читать полностью

01.04.2025

Оформлял кредитные каникулы через онлайн чат

Оценка 5

Пришло время, когда надо оформить кредитные каникулы, так как являюсь участником СВО. Сотрудник Александр ( табельный номер 70****84) , в онлайн чате приложения банка ВТБ, всё... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу... Читать полностью

06.02.2025