Снятие обременения

16.07.2020 13:46
3428
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительный сервис. Погасила ипотеку 19.05.2020, на следующий день, от Сбербанка пришло оповещение о снятии обременения, которое должно быть снято в течении 30 дней, но со мной связались только 07.07.2020. Специалист мне позвонил 07.07.2020 с номера 8918*****53 и сообщил, что для подписания дубликата закладной мне и моему созаемщику нужно явиться в банк, договорились, что это будет банк который находится в г.Славянск-на-Кубани ул. Красная 68., там распечатают дубликат и мы подпишем. По приезду в банк, пришлось 15 минут простоять в очереди, а когда нас приняли, то выяснилось, что специалист не знает где это даже смотреть, но ей помогла начальница и в итоге ни каких документов им не приходило и ничего у них нет. На сайте ДомКлик никто не отвечает на сообщения и при звонках на номер 880*****99 только обещают перезвонить в течении 3-х дней. Что это вообще за сервис? Почему я прождала более 30 дней и должна еще ждать когда вы соизволите снять обременение с моей квартиры? Нет ни какой связи, никто не перезванивает и никто ничего не знает.
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-15T02:03:30+03:00
Здравствуйте! 28.07.2020 мы получили от Росреестра уведомление о приостановке снятия в связи с тем, что вы сменили фамилию. Мне стало известно, что 13.08.2020 вы повторно подали документы. Срок снятия обременения со стороны Росреестра ориентировочно 5 рабочих дней. Вы можете самостоятельно проверить эту информацию, заказав выписку из ЕГРН на сайте Росреестра. Простите за столь длительное рассмотрение вопроса🙏 Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
yspanfilova
2020-12-18T16:49:36+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 393
отзывов
20 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024