Почта Банк

Террор с разных номеров, но я НЕ клиент почтабанка!

18.07.2020 19:42
2355
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Впервые сталкиваюсь с такой Отвратительной  ситуацией . С  почтабанком никогда никаких дел не имела. Но уже на протяжении длительного времени сотрудники банка   бесцеремонно названивают мне с разных номеров (а у меня крайне негативное отношение к навязчивому сервису )и спрашивают про какого то незнакомого мне человека , у которого видимо долги . (Такого человека я не знаю).   Вот эти номера : ‭+7 (968 ) ***-**-52‬ ‭+7 (968 ) ***-**-06‬ ‭+7 (968 ) ***-**-05‬ ‭+7 (968 ) ***-**-38‬ ‭+7 (968 ) ***-**-03‬ ‭+7 (968 ) ***-**-95‬ ‭+7 (968 ) ***-**-47‬ ‭+7 (968 ) ***-**-59‬ ‭+7 (969 ) ***-**-13‬ И ещё каждый раз , когда я пытаюсь завершить этот бестолковый диалог, они говорят , чтобы я ждала звонка !! Я прочитала в открытых источниках , что почтабанк таким телефонным терроризмом занимается постоянно . Прошу разобраться с ситуацией ,чтоб дальше не писать  жалобы уже в другие инстанции .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-12T13:21:54+03:00
Подскажите, пожалуйста, в какой промежуток времени поступали звонки с данных номеров? «В целом звонков стало меньше , но изредка все равно поступают звонки» — уточните дату и время, когда был последний звонок из банка? 20.08.2020 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-23T12:22:07+03:00
Уважаемая Olgamila! Ваш номер телефона был указан в карточке Клиента Банка, как дополнительный номер телефона для связи с ним. В соответствии с условиями договора: Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом для связи с ним. Со стороны Банка нарушений по количеству\времени результативных звонков не выявлено. В настоящее время Ваш номер телефона успешно удален из карточки Клиента нашего Банка, звонки прекратятся. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 315 банка
1,70
средняя оценка
36%
решено проблем
4 743
отзывов
4 735
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 5

25 декабря 2024г.обратилась в Почта банк, так как при попытке перевести деньги на карту другого банка мне заблокировали карту. В офисе и на горячей линии быстро отвечали на... Читать полностью

07.01.2025

Звонки из банка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на почту банк я уже им говорила неоднократно, что не знаю этого человека но они видимо не понимают. Без моего согласия внесли мой номер, и... Читать полностью

24.12.2024

Помогли закрыть кредитную карту без визита в офис

Оценка 5

Очень жаль, что Почта Банк не предоставляет клиенту возможности закрыть кредитную карту без посещения офиса. Только что сделала операцию и нахожусь в положении лежачего больного... Читать полностью

18.12.2024

Достал Александр

Оценка 4

Бесконечные звонки от бота Александра, каждый день добавляю телефоны в черный список и они не кончаются. С банком никаких дел не имею и не собираюсь, лет 10 назад кажется какой то... Читать полностью

18.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Постоянные звонки с навязываемыми предложениями

Оценка 5

Добрый день!  Постоянно звонит с разных номеров голосовой робот Александр банка с предложениеми кредитного продукта. Номера блокирую, но почему-то снова звонок поступает. В 2022... Читать полностью

05.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка