Террор с разных номеров, но я НЕ клиент почтабанка!

18.07.2020 19:42
2365
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Впервые сталкиваюсь с такой Отвратительной  ситуацией . С  почтабанком никогда никаких дел не имела. Но уже на протяжении длительного времени сотрудники банка   бесцеремонно названивают мне с разных номеров (а у меня крайне негативное отношение к навязчивому сервису )и спрашивают про какого то незнакомого мне человека , у которого видимо долги . (Такого человека я не знаю).   Вот эти номера : ‭+7 (968 ) ***-**-52‬ ‭+7 (968 ) ***-**-06‬ ‭+7 (968 ) ***-**-05‬ ‭+7 (968 ) ***-**-38‬ ‭+7 (968 ) ***-**-03‬ ‭+7 (968 ) ***-**-95‬ ‭+7 (968 ) ***-**-47‬ ‭+7 (968 ) ***-**-59‬ ‭+7 (969 ) ***-**-13‬ И ещё каждый раз , когда я пытаюсь завершить этот бестолковый диалог, они говорят , чтобы я ждала звонка !! Я прочитала в открытых источниках , что почтабанк таким телефонным терроризмом занимается постоянно . Прошу разобраться с ситуацией ,чтоб дальше не писать  жалобы уже в другие инстанции .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-12T13:21:54+03:00
Подскажите, пожалуйста, в какой промежуток времени поступали звонки с данных номеров? «В целом звонков стало меньше , но изредка все равно поступают звонки» — уточните дату и время, когда был последний звонок из банка? 20.08.2020 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-23T12:22:07+03:00
Уважаемая Olgamila! Ваш номер телефона был указан в карточке Клиента Банка, как дополнительный номер телефона для связи с ним. В соответствии с условиями договора: Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом для связи с ним. Со стороны Банка нарушений по количеству\времени результативных звонков не выявлено. В настоящее время Ваш номер телефона успешно удален из карточки Клиента нашего Банка, звонки прекратятся. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 060
отзыва
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025