Террор с разных номеров, но я НЕ клиент почтабанка!

18.07.2020 19:42
2354
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Впервые сталкиваюсь с такой Отвратительной  ситуацией . С  почтабанком никогда никаких дел не имела. Но уже на протяжении длительного времени сотрудники банка   бесцеремонно названивают мне с разных номеров (а у меня крайне негативное отношение к навязчивому сервису )и спрашивают про какого то незнакомого мне человека , у которого видимо долги . (Такого человека я не знаю).   Вот эти номера : ‭+7 (968 ) ***-**-52‬ ‭+7 (968 ) ***-**-06‬ ‭+7 (968 ) ***-**-05‬ ‭+7 (968 ) ***-**-38‬ ‭+7 (968 ) ***-**-03‬ ‭+7 (968 ) ***-**-95‬ ‭+7 (968 ) ***-**-47‬ ‭+7 (968 ) ***-**-59‬ ‭+7 (969 ) ***-**-13‬ И ещё каждый раз , когда я пытаюсь завершить этот бестолковый диалог, они говорят , чтобы я ждала звонка !! Я прочитала в открытых источниках , что почтабанк таким телефонным терроризмом занимается постоянно . Прошу разобраться с ситуацией ,чтоб дальше не писать  жалобы уже в другие инстанции .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-12T13:21:54+03:00
Подскажите, пожалуйста, в какой промежуток времени поступали звонки с данных номеров? «В целом звонков стало меньше , но изредка все равно поступают звонки» — уточните дату и время, когда был последний звонок из банка? 20.08.2020 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-23T12:22:07+03:00
Уважаемая Olgamila! Ваш номер телефона был указан в карточке Клиента Банка, как дополнительный номер телефона для связи с ним. В соответствии с условиями договора: Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом для связи с ним. Со стороны Банка нарушений по количеству\времени результативных звонков не выявлено. В настоящее время Ваш номер телефона успешно удален из карточки Клиента нашего Банка, звонки прекратятся. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 700
отзыва
4 649
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Почта Банк звонит несколько раз в день, оповещая о неуплате кредита посторонним лицом

Оценка 5

Не являюсь и никогда не являлась клиентом Почта Банка. Сотрудники банка, каждый раз разные, с разных телефонных номеров, звонят, требуя оповестить человека, который взял у них... Читать полностью

03.12.2024

Помогли с кэшбэком

Оценка 5

С 20 ноября перестал начисляться кэшбэк за покупки в супермаркетах в категории супермаркеты 5%. После обращения в колцентр мне сказали, что я выбрал уже максимальный кэшбэк 1000... Читать полностью

27.11.2024

Спам в вечернее время и выходные

Оценка 5

В отличии от многих банков Почта банк не чураеться звонками по субботам и воскресеньям в районе 21 часа. Ведь в свои выходные я как раз по вечерам хочу слышать спам звонок от... Читать полностью

30.10.2024

Надурили с кэшбеком за авиабилет

Оценка 5

В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее... Читать полностью

24.10.2024

Заблокировали все операции по дебетовой карте

Оценка 4

Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине... Читать полностью

15.10.2024

Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво

Оценка 5

Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе... Читать полностью

14.10.2024