Ноль сомнений

19.07.2020 05:26
34846
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке проходит акция "ноль сомнений" , я увидел в отделении банка буклет о данной акции. Условия: 0 % за 6 месяцев, 7,9/9,9% ставка по кредиту, сумма от 50 до 3000000 рублей, срок от 36 до 60 месяцев. Я обратился к специалисту банка, который подтвердил условия и через сайт мною была отправлена заявка на получение кредита 1500000 рублей, ставка 9,9 %, 36 месяцев которую банк предварительно оформил 13.07.2020 г. После моего обращения в офис, банк предложил следующие условия: предварительно одобрен кредит: 600000 руб., на 60 мес., ставка от 11.9%! Обратитесь в наш офис до 13.10. 18.07.2020 я обратился в офис банка за получением кредита, окончательные условия банка: сумма кредита 500 000,00, срок 36 мес., ставка 13.9 %. Кредит был подписан электронной подписью. И тут при оформлении документов на кредит выяснилось, что данный продукт идёт в комплекте с обязательным указанием страхования сумма которой оказалась 134000 рублей, которую  я должен выплатить для получения кредита. Специалист банка был не опавещён о данном продукте и условиях о чем мне и сказал. Соответственно я отказался от данного кредита на таких условиях. Кредит закрыл сразу со спициалистом банка, так как деньги уже поступили на сберегательный счёт. Жду подтверждения закрытия счета 19.07.2020 г. в 19:00, специалисты горячей линии обещали, что за пользование кредитом я банку не чего не должен. Реклама акции не соответствует акции ноль сомнений. Специалист банка не ознакомлен с новым продуктом банка и не знает его условий. Самое главное нет информации не где о том, чтобы получить 500000 рублей, нужно заплатить страховку 134000 рублей, и узнаёшь об этом когда тебе уже оформили кредит. Я молчу об постоянно меняющихся условиях, которые банк ухудшает когда понимают что клиент клюнул. Впечатление банк оставил, что это онлайн - казино. Информация банком в полном объеме мне об кредите предварительно не предлагалась. Вы не запрашиваете, мы не предоставляем, концепция банка. Теперь я в этот банк " ни ногой" 0 сомнений.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-12T19:21:07+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-22T18:06:15+03:00
Уважаемый Region25! Результат рассмотрения кредитной заявки зависит от множества факторов и условий, установленных для заемщика, которые не могут быть озвучены. На любом этапе Банк вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. Результаты проверки и причины отказа Банком не комментируются. Рассматривая заявку на кредит, Банк может сформировать для Клиента альтернативное предложение, на условиях которого Банк будет готов выдать кредит, после чего Клиент может оценить предложенные условия и самостоятельно принять решение об оформлении кредита. Также сообщаем, что предварительное одобрение не свидетельствует о том, что Банком было принято окончательное решение по заявке. Окончательное решение по заявке принимается после проведения Банком вышеописанных процедур. При Вашем обращении в отделение Банка сотрудник полностью проконсультировал Вас по условиям акции, также нами была проведена проверка на корректность консультации сотрудниками Клиентской службы. Сотрудники также корректно озвучивали условия акции. На сайте Банка по ссылке, где расположена форма для заполнения заявки на кредит с акцией "Ноль сомнений" https://my.pochtabank.ru/cash?_ga=2.255544712.1283455052.1595417802-1195301709.1582797461 также присутствуют две вкладки: основные и полные условия акции, где указано, что акция действует только при подключении услуги "Финансовая защита". Вы оформили заявку на сайте, после чего обратились в отделение Банка для уточнения условий. Кредит в итоге был закрыт датой его выдачи без начисления % за его пользование. Сожалеем, что предложенные условия по результатам рассмотрения заявки не совпали с ожидаемыми, и у Вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке. Надеемся, при следующем обращении в Банк, по Вашей заявке будет принято положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 060
отзыва
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025