Почта Банк

Обман банка просрочка

19.07.2020 13:05
2217
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пользуюсь картой почтовый экспресс, у меня дата платежа 17 число, в пятницу 17 числа пополнила сберегательный счёт через терминал, меня уверили что так как какрта почтовый экспресс из за мошеннических действий была ранее заблокирована, и чтоб не восстанавливать карту я решила пополнить сберегательный счёт и чтоб оттуда автоматически списался платеж. Поплнив в 10:36 счёт деньги не поступили на счёт на текущий момент и образовалась просрочка, и мне домом подключили кредитное информирование и угрозы испортить кредитный рейтинг. Мою вину не видят как сотрудники банка так и я так как по условиям пополнения через банкомат банка в течении дня должны били прийти деньги, в итоге позвонив в КЦ, ни они ни я не видим эти деньги на счету, украли деньги и ещё начисляют пенни за якобы мою вину по просрочке. Составили обращение на линии где меня уверяли что со мной свяжутся на след день. Итого 0. Платить за косяки банка не собераюсь, звонят и угрожают.не рекомендую данный банк, воруют деньги
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-21T17:34:06+03:00
Уважаемая p*******@mail.ru! По техническим причинам сумма платежа не списалась со Сберегательного счета автоматически в дату платежа. При Вашем обращении в Банк, сотрудником был сделан запрос в смежное подразделение для уточнения полной информации по Вашей ситуации. В результате, по договору карты нами были проведены корректирующие мероприятия, направленные на аннулирование просроченной задолженности по платежу от 17.07.2020 г., а также отмену комиссии за услугу "Кредитное информирование". Информация о проведенных корректировках была также направлена в БКИ. Информация по договору в "Почта Банк Онлайн" обновится 22.07.2020 после 19:00. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 314 банка
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 060
отзыва
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка