Затягивание выплаты по наследству

20.07.2020 10:24
2150
1
Без оценки
После смерти мамы 31.12.2019 остались вклады в "ПочтаБанке" Я получил через пол года, а именно 07.07.2020г.свидетельство о праве на наследство по завещанию. Нотариус сделал запрос  в "ПочтаБанк", где была определенна сумма вклада. 08.07.2020 Я обратился в "ПочтаБанк" с документамио праве на наследство. Где мне объяснили, что для того что бы снять эту сумму, я должен стать клиентом "ПочтаБанка". Не особо желая становиться клиентом данного банка, все же пришлось. Я получил карту "ПочтаБанка" с открытием нулевого счета на мое имя. После этого все действия со стороны "ПочтаБанка"прекратились. Я трижды обращался в "ПочтаБанк", с просьбой разъяснить мне когда я получу вклад. В "ПочтаБанке" ничего вразумительно мне сказать несмогли. Документы все были в "ПочтаБанк" предъявлены, чтоделать дальше я не знаю. На мое заявление в "ПочтаБанк" никакого ответа непришло. Но пришел почему то ответ на номер моей покойной матери, где"ПочтаБанк" мне выдал вот такой ответ. Ваше заявление №2174707 принято в работу.АО  Почта Банк .17.08.2020. Далее было так: Vashe zayavlenie  № 2174707 ne ispolneno po prichine nekorrektnogo oformleniya.Dopushchena oshibka v razdele  " INFORMATsIYAO NASLEDNIKE" v pole: Dokument udostoveryayushchiy Lichnost. Prosba polnostyu ukazyvat dannye kak vpasporte. Djpushchena  oshibka prizaverenii  zayavleniya . AO Pochta Bank О каком заявлении идёт речь , тем более от покойной матери спустя пол года после смерти мне не понятно . Я сдал все документы на право наследства ,в них всё подробно указано так же работники банка сделали копию моего паспорта. Что ещё нужно , не понятно.
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-27T17:13:47+03:00
Уважаемый Vasilisch! Идентификационные данные умершего клиента Вами не были предоставлены. Но по предоставленному Вами номеру обращения видим, что Ваш вопрос был решен положительно. Если у Вас появятся дополнительные вопросы в будущем, будем рады Вам помочь. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Заблокировали счет

Оценка 5

На свою неосмотрительность я и моя дочь открыли в почта банке вклад копилка на крупную сумму каждый. Я 1 августа вывел все деньги из банка в другой банк и больше счетами и картами... Читать полностью

23.10.2024

Возврат неоплаченных процентов по вкладу

Оценка 4

Г-н С.Ю. Из-за сбоя ПО был уменьшен процент по моему вкладу. Я предоставил документы что ни я ни "задействованный" в возникшей проблеме другой банк не имеют к возникшей ситуации... Читать полностью

19.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Не отображается процентная ставка по вкладу "Копилка" и сумма начисленных процентов

Оценка 4

1 сентября 2024 года открыл в Почта Банк вклад "Копилка", согласно рекламе в первый месяц банк начисляет 20% на счет. Внесенная мной сумма больше минимальной. В личном кабинете... Читать полностью

05.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Закрыл копилку 31 августа 1 сентября пришло сообщение что можно открыть новую пробовал два раза открыть копилку вводил код из смс. Специалист сказала попробовать вечером попробовал... Читать полностью

03.09.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024