Модульбанк

Обман новых клиентов!

20.07.2020 15:55
3996
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день хочу поделиться опытом об открытии расчетного счета в Модульбанке! Позвонил менеджер предложил открыть счет, все красиво рассказал, завели заявку назначили встречу в отделении, единственное отделение в городе Челябинск! БД Челябинск-сити Приехала менеджер все рассказала показала, предложила открыть счет счет, выдала мне сразу корпоративную карту привязанную к расчетному счету, я выбрала самый дорогой тариф, поскольку я новый пользователь в интернет банках и сказали что там регулярная поддержка помощь и т.д. оно мне  обходилось бы по 4900р. в мес!  Но при первой же оплате от клиента с меня списывают 25900р! за полугодовое обслуживание счета вперед! и 3900 за услугу белый бизнес! я в шоке пишу в поддержку, а они утверждают что я сама согласилась на такое подключение услуги! хотя при подписании договора об этом не упоминалось, не озвучивалось! и я такого не подписывала а только договор о присоединении. Так как я выбрала банк чтобы опробовать его как он работает, я не ожидала что с меня спишут деньги наперед! Возможно мне и не понравиться их банк, но они все просчитали. и в поддержке ссылаются на пункт 6 договора, при расторжении договора, плата за неиспользованные периоды, НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!!! насильно заставляют пользоваться ИХ БАНКОМ либо терять свои оплаченные деньги! и Тариф на более дешевый не сменить, если вы считаете что это бьет по вашему карману!
Модульбанк
Модульбанк
2020-07-21T14:21:26+03:00
Полина, здравствуйте! На встрече по открытию счета менеджер рассказал об условиях тарифа «Безлимитный» со скидкой при оплате на полгода вперед, и вы согласились, подписав заявление о присоединении к договору комплексного обслуживания, в котором прописан выбранный тарифный план. Ошибки со стороны сотрудника или банка не было. Согласно правилам, мы не возвращаем деньги за ранее оплаченные тарифы. При этом, поскольку на практике эти условия оплаты оказались для вас неудобны, мы готовы пойти навстречу, поэтому вернем деньги в течение трех рабочих дней. Вы можете подключить другой, подходящий вам тариф в личном кабинете уже сегодня. Благодарим за обращение и будем рады долгосрочному сотрудничеству. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 315 банка
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Модульбанка

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

МСС-код организации

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка. Приобрёл Модулькассу. После проведения продажи через кассу в онлайн банке клиента отражается МСС- код, принадлежащий моей организации. Он зависит от... Читать полностью

11.12.2024

Очень удобный Модульбанк

Оценка 5

Являюсь клиентом МодульБанка с самого начала ведения бизнеса, уже почти 5 лет. Вообще есть счета в других банках, открвал по акциям, то по факту пользуюсь только Мрдулем. У них... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Подключение интеграции с сервисом Финансист

Оценка 5

Привет, на днях мне нужно было подключить расчетный счет МодульБанка к сервису по ведению фин.учета в бизнесе "Финансист". Обратился в чат поддержки через личный кабинет в... Читать полностью

20.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка