Возврат средств по переводу (Контакт)

21.07.2020 10:25
2092
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я совершала денежный перевод по системе Contact 29 мая 2020!   Перевод был возвращён так как истёк срок действия ( деньги не смогли забрать из за карантина).  и вот представители данной организации никак не могут мне вернуть 3 000 руб !!!  говорят отправили деньги в банк 24 июня!  Банк возврата и зачисления не видит !!! прошу предоставить мне платёжное поручение !  вместо этого получаю какую то справку!!  В чем проблема предоставить платёжное поручение ?????
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-14T20:52:42+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
КИВИ Банк
2020-08-11T09:11:31+03:00
Здравствуйте, Bestaeva2282. Мы видим, что с нашей стороны возврат успешный. Платежные поручения в таких случаях не формируются — только справка. Отправили ее вам в рамках заявки QW14248591. Поскольку вопрос так и не решен, по обращению QW14284378 запросили выписку по вашей карте с даты совершения перевода, 29.05.2020, по настоящее время. Пришлите ее, пожалуйста, будем разбираться. UPD от 11.08.2020: возврат пришел 01.08.2020, вопрос решен.
Bestaeva2282
2020-08-17T12:15:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022