Обмен валюты
Оценка
Отзыв проверен
Пришел сегодня обменять валюту в Операционную кассу №11 «Новые Черемушки". Надо было купить доллары 1000, у меня взяли рубли пересчитали и уже хотели выдать $, но потом извинились и вернули рубли и сказали, что по политике банка мне отказано в обмене без объяснения причины.
Когда позвонил на горячую линию мне сказали что это политика банка и объяснить они не обязаны. Я несколько раз до этого менял валюту и проблем не было, не считая очередей. У меня сложилось впечатление о неадекватности службы безопасности или руководства московского представительства. Так что больше я не буду пользоваться этим банком и другим не буду советовать этот банк.
Администратор народного рейтинга
2020-08-18T19:52:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описываемая ситуация относится к внутреннему регламенту банка.
Заубер Банк
2020-07-29T10:24:33+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обратную связь! Комментарии по Вашему обращению Банк предоставил Вам еще раз по телефону. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Попова Елена
Руководитель Управления клиентской поддержки АО "Заубер Банк"
Как минимум самый приветливый банк
Veronica88
В Заубер банке самый доброжелательный и приветливый персонал, особенно это касается мужскую часть)) Я на полном серьезе, тебя всегда встретит мужчина с улыбкой, даст талончик...
5
Заубер Банк
Банк с неплохим курсом $
Kharden
Пару раз обменивал тут рубли на вечнозелёную американскую валюту. В офисе на Павелецкой, ничего особенного, курс неплохой, обслуживание вежливое, всё понравилось, сегодня поменял...
4
Заубер Банк
Благодарность
BravyShveik
Здравствуйте!
В банке интересовала услуга денежного перевода, крайне поджимали временные сроки, в следствии чего очень переживал, что процесс может затянуться, однако попал к...
5
Заубер Банк
Отзывы о продуктах Заубер Банка
Как минимум самый приветливый банк
Оценка
В Заубер банке самый доброжелательный и приветливый персонал, особенно это касается мужскую часть)) Я на полном серьезе, тебя всегда встретит мужчина с улыбкой, даст талончик...
28.11.2020
Банк с неплохим курсом $
Оценка
Пару раз обменивал тут рубли на вечнозелёную американскую валюту. В офисе на Павелецкой, ничего особенного, курс неплохой, обслуживание вежливое, всё понравилось, сегодня поменял...
02.10.2020
Благодарность
Оценка
Здравствуйте! В банке интересовала услуга денежного перевода, крайне поджимали временные сроки, в следствии чего очень переживал, что процесс может затянуться, однако попал к...
25.07.2019