Можно попрощаться с детскими деньгами?

24.07.2020 13:57
2397
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ставлю даже не 1, а минус сто баллов этому банку. Все это смахивает на обман. Если хотите пообщаться с ботом,  прочувствовать всю несправедливость мира и при этом попрощаться с остатком на счете при его закрытии, то вам сюда! Детскую выплату за 2х детей я жду со 2 июля. На все возмущения с моей стороны отвечали по несколько суток. Какого.. я не могу получить федеральную выплату!?!?!?! Написала заявление с новыми реквизитами. И только после этого (!!!!!!!) выясняется, что они переведут остаток только при закрытии счета 20 июля. Якобы раньше они не могут это сделать технически. Ок, это отличный способ "лапши"! 20 июля прислали письмишко о закрытии счета. Когда я попросила прислать их платёжку.. прислали письмо, что она выслана мне на мейл. Разумеется, я там ничего не обнаружила. Чат не доступен. На телефоне - автоответчик.  Все деньги прокручивают. Честно говоря, руки опускаются, не знаю, куда можно обратиться(((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-18T19:53:46+03:00
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом несоблюдения заявленных сроков и невыполнения договоренностей, принимаем оценку автора, как слабой стороны договора.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020