Авто Финанс Банк

Нижний Новгород

28.07.2020 11:31
3304
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Негативный отзыв. 24.06.2020 в автосалоне Автоконтинент был приобретен автомобиль по трейд ин, остальная часть была оформленна в кредит. Вместе с кредитом навязали услуги страхования, якобы от них зависит процентная ставка (в принципе так оно и оказалось) и сертификат помощи на дорогах стоимостью 25 900р (ООО ЕВРО АССИСТЕНС) Приехав домой увидели что сертификат помощи никаким боком не влияет на процентную ставку по кредиту. 08.07.2020 обратились в ЕВРО АССИСТЕНС с просьбой расторгнуть договор, нам вежливо объяснили что нужно сделать для этого (прислали образец заявления и список документов) 17.08.2020 договор помощи на дорогах был расторгнут и нам был выслан ответ что нам вернется 2438 рублей, якобы 23462р ушло на подключение к программе ПРЕМЬЕР, что это такое нам никто не объяснил, после этого с нами общаться отказались. Помогите решить данную проблему.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2020-08-04T15:11:26+03:00
Уважаемый Анна_1983_NN! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Позвольте отметить, что от клиента не скрываются ни условия дополнительных услуг, ни их стоимость, так как при подаче заявки на кредит и при подписании кредитного договора предоставляется для ознакомления и подписания Заявление о предоставлении кредита, в котором отражается информация из каких составляющих складывается сумма кредита. Ваше согласие на заключение кредитного договора подтверждается Вашей подписью на документах. Вы имеете полное право отказаться от сервисов, включенных в Ваш продукт. По договору оферты при расторжении договора комплексной помощи, Вам возвращается 10% от его стоимости. По полученным сведениям от Дилерского центра, Вам была предоставлена полная информация по данному вопросу. Для текущих и потенциальных клиентов мы рекомендуем внимательно ознакамливаться с условиями кредитования и при необходимости задавать уточняющие вопросы Вашему кредитному менеджеру во избежание недопонимания. С уважением, Биджиева Милана Отдел клиентского обслуживания АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 321 банк
1,87
средняя оценка
17%
решено проблем
47
отзыва
22
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022

Банком довольны, рекомендую

Оценка 5

Приобретали Ниссан в нижегородце на Комсомольском ш14 в Рн банке.сделали очень выгодные условия и на машину и по кредиту,ставка ниже потребительского кредита,страхование жизни... Читать полностью

18.02.2022

Все отлично!

Оценка 5

В конце прошлого года задумались над сменой автомобиля. Рассматривали авто с пробегом. Поиски затянулись на 2 месяца, пока родственник не посоветовал обратиться в автосалон "Лада... Читать полностью

17.02.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка