Не согласие по кредиту наследник

29.07.2020 20:57
2997
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер, помогите разобраться, в почто банке взят кредит, мама умерла. На момент смерти сумма была 35110. Я написала заявление о приостановке процентов,пока не стану наследником. 23.07.2020 года. На днях пришла в офис хотела погасить досрочно, они мне насчитывают 42160, и уверяют что не каких штрафов не было по просрочки. Запросили суммарный план погашения, в этом плане кредит действует до марта 2021 года,​ я не стала платить, потому что они мне говорят что сумма спишется 17.08.2020, хоть щас я положу на карту почта банка, хоть до 17.08. Я не согласна с суммой начисления, они меня уверяют что кредит действующий и проценты по кредиту все равно берутся. Если я хочу погасить досрочно почему я должна платить проценты до окончания договора, я ведь им не пользуюсь и не пользовалась, и платить не собираюсь до марта 2021года, а хочу сейчас и по сегодняшний день. Запросила у них дитализацию платежей, и официальную бумагу на остаток суммы, они говорят что наследника такие документы не выдаём, составили жалобу, она рассматривается 30 дней, как мне быть,? Если я хочу погасить сейчас, после расматрения жалобы срок увеличится и сумма будет больше.? Помогите пожалуйста все ли правельно они делают?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T12:38:18+03:00
Спасибо за отзыв. 30.07.2020 13:55 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 08.08.2020 Спасибо за дополнение. Банк пояснил ситуацию и заявленные условия предоставления продуктов и услуг мы не оцениваем, поэтому оценку не засчитываем.
3462
2020-07-31T16:23:12+03:00
Да я направила данные.
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-01T19:09:39+03:00
Уважаемая 3462! Информируем Вас, что в случае смерти Клиента, начисление процентов по кредитному договору не прекращается как до принятия наследства (Согласно п. 59 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.05.2012 N 9 "О судебной практике по делам о наследовании"), так и после принятия наследства. Начисление комиссий и неустоек прекращается с момента фиксации даты смерти. Таким образом, за наследником сохраняется обязанность по погашению задолженности по основному долгу и процентам, которые продолжают начисляться до момента полного погашения. Вследствие начисления процентов на непогашенную сумму задолженности, а также при возникновении просроченной задолженности, срок кредитного договора может быть увеличен, что и произошло с договором наследодателя. В части вопроса о сумме для полного досрочного погашения сообщаем, что предоставленная Вам сумма корректна, в данную сумму включена сумма основного долга и сумма процентов, рассчитанная за фактический срок действия кредитного договора, т.е. до даты ближайшего платежа, так как, согласно условиям договора, полное досрочное погашение осуществляется только в дату минимального ежемесячного платежа. Для получения указанных Вами в отзыве документов, действительно, согласно регламенту, требуется запрос в смежное подразделение, что и было сделано сотрудником при Вашем посещении Клиентского центра. В настоящее время запрошенные документы подготовлены, для их получения Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024