Альфа-Банк

Оплатил дисконтом, а звонками достают,как и прежде

03.08.2020 01:20
3709
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Всех приветствую!  23 июля ,в 14:39 ,по адресу Москва ,Луганская дом 10 ,я произвел оплату задолженности по дисконту 25% ,в размере 512000 рублей! Специалист ,который предложил мне это(дисконт) представилась С-ва,за несколько дней до оплаты естественно она предложила мне это , если быть точнее то 17 июля 2020 года! Я оплатил задолженность в офисе банка через сотрудников,которые тоже сказали,да есть дисконт,и я после этого произвел оплату ,чек имеется на руках! Но самое интересное в чем ? Мне до сих пор звонят ровно в 8:01 утра ,и не дают покоя и требуют остаток задолженности! На то,что я начинаю рассказывать ,что оплатил по дисконту ! На следующий день та же самая ситуация ! Что это такое ? Я оплатил !Может уже хватит ?Зачем ровно в 8:01 звонить,и беспокоить человека ? Я сделал так ,как вы сказали,и погасил задолженность по дисконту! Я уже не говорю о том,что у меня до сих пор висит долг перед вами ! А я хочу ,чтобы мне больше не поступали звонки ,и хочу справку о том,что отсутствует перед вами задолженность !
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-24T18:20:59+03:00
Уважаемый клиент, ввиду нарушения сроков оплаты платежей, что явилось причиной возникновения просроченной задолженности и начисления неустойки на каждый не уплаченный в срок платёж, банк в одностороннем порядке расторг договор, при этом ваши обязательства по погашению задолженности перед банком не прекращаются до полной ее оплаты. С даты расторжения начисление процентов и неустойки прекращено, задолженность подлежит полной оплате. Все платежи в пользу банка по договору должны быть осуществлены вами полностью без каких-либо зачётов и выставления встречных требований таким образом, чтобы банк получил причитающуюся ему по договору сумму в полном объёме без вычета из неё впоследствии каких-либо налогов, пошлин, комиссий или иных удержаний. Договор будет регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из договора или в связи с ними, подлежат урегулированию сторонами путём переговоров. При отсутствии согласия споры и разногласия по Договору подлежат рассмотрению судом в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. Таким образом, решение о взыскании задолженности в судебном порядке принимается банком по своему усмотрению. С вами связались наши коллеги и предоставили комментарии по ситуации. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 315 банка
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 23.02%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Обратилась в чат 09.01 по вопросу своей рассрочки. Был внесен платеж по кредиту, но раньше (не в месяце, когда нужно платить). В личном кабинете написано, что якобы платеж уходит... Читать полностью

09.01.2025

Потребительский кредит в альфа банке

Оценка 5

4 января 2025 года в 19.20 я обратился в онлайн-чат с целью потребительского кредита, его условия и как долго он оформляется. В 19.23 мне ответила оператор Виктория, она быстро... Читать полностью

04.01.2025

Изменение даты платежа по кредиту

Оценка 5

03.01.2025 года я обратился в Альфа Банк с просьбой изменить дату платежа по кредиту (счёт №...8455), увеличив её. Несмотря на то, что шли новогодние праздники, Анастасия... Читать полностью

03.01.2025

Ответили про доступные мне для подачи заявки виды кредита без трудоустройства официального

Оценка 5

Здравствуйте! Решила я уточнить, какие виды кредита я могу получить, если не работаю. Написала вопро в чат 30 декабря 2024 года. Оператор спросила, видела ли я предложения, и... Читать полностью

01.01.2025

Кредит

Оценка 5

У меня возникли вопросы по оформлененному мной кредиту. Нужно было узнать какая задолженности и какой минимальный платеж сейчас. Сначала обратилась в онлайн чат в приложении, там... Читать полностью

01.01.2025

Рефинансирования

Оценка 5

01.01.2025. написала в службу поддержки рефинансирования. Имею кредит в другом банке . Мне помог специалист Виктория . Все объяснила и скинула ссылку по которой я могу это сделать... Читать полностью

01.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка