Одобрили ипотечные каникулы и через 3 месяца отменили, теперь требуют оплату неустойки и задолженностей одним платежом

03.08.2020 13:01
3971
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку на ипотечные каникулы долго рассматривали в итоге одобрили и спустя 3 месяца отменяют ипотечные каникулы и требуют оплаты за прошедшие 3 месяца одним платежем и оплаты неустойки ,заявляя о том что надо принести справку о доходов,о чем речи ранее не было,смс-уведомлений и звонков от банка об этом не поступало ни разу, только в начале при моем обращении в банк по номеру 900 ,оператор говорил что все нормально,с вами свяжется сотрудник ,для подписи заявления о новом графике платежей, но так никто и не позвонил! Являюсь клиентом сбербанка более 6 лет,с хорошей кредитной историей!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-21T16:24:17+03:00
По безоценочному отзыву проставляем оценку "1".
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-11T07:02:03+03:00
Здравствуйте! К сожалению, в документах не прослеживается снижение дохода на 30% (за месяц перед обращением за кредитными каникулами) по сравнения со среднемесячным доходом за 2019 год. Коллеги позвонили вам и предложили заменить кредитные каникулы по 106-ФЗ на программу банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 756
отзыва
16 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Вчера 05.07. 2024 оформляла ипотеку через Домклик. Сэкономила время и деньги. Хочу выразить огромную благодарность, за подготовку к сделке менеджеру банка К-ой Наталье С... Читать полностью

06.07.2024