Одобрили ипотечные каникулы и через 3 месяца отменили, теперь требуют оплату неустойки и задолженностей одним платежом

03.08.2020 13:01
4020
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку на ипотечные каникулы долго рассматривали в итоге одобрили и спустя 3 месяца отменяют ипотечные каникулы и требуют оплаты за прошедшие 3 месяца одним платежем и оплаты неустойки ,заявляя о том что надо принести справку о доходов,о чем речи ранее не было,смс-уведомлений и звонков от банка об этом не поступало ни разу, только в начале при моем обращении в банк по номеру 900 ,оператор говорил что все нормально,с вами свяжется сотрудник ,для подписи заявления о новом графике платежей, но так никто и не позвонил! Являюсь клиентом сбербанка более 6 лет,с хорошей кредитной историей!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-21T16:24:17+03:00
По безоценочному отзыву проставляем оценку "1".
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-11T07:02:03+03:00
Здравствуйте! К сожалению, в документах не прослеживается снижение дохода на 30% (за месяц перед обращением за кредитными каникулами) по сравнения со среднемесячным доходом за 2019 год. Коллеги позвонили вам и предложили заменить кредитные каникулы по 106-ФЗ на программу банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024