Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу предупредить тех, кто взял кредит на авто в этом банке. Если у вас не получается зарегистрировать свой кредитный договор в системе, чтобы отслеживать платежи, а так же производить досрочное погашение - ЗАБУДЬТЕ!!! НИКТО ДАННЫЙ ВОПРОС УЖЕ НЕ РЕШИТ!
Садитесь на уши менеджерам по кредитам прямо в салоне!!!! Чтобы они сами Вас регистрировали.
Иначе каждый месяц придется писать новое заявление на погашение, либо физически мотаться в салон, либо направлять по эл.почте (что весьма не надежно, как показывает практика).
Звонить операторам бессмысленно. Все будет стандартно - пишите в техподдержку. Либо будут отсылать к инструкции на сайте. Но она только по регистрации!
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T10:37:39+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, когда вы обращались для решения данного вопроса? Что сообщали сотрудники? На сегодняшний день вопрос удалось решить?
s*******@rosprombur.ru
2020-08-27T10:44:22+03:00
Первое обращение кажется было 16 июл. 20. Обращения повторялись неоднократно. Сотрудники либо игнорировали проблему, либо отвечали, что все исправлено.
К сожалению вопрос удалось решить, только после подачи официальной жалобы в Центральный банк РФ.
