Проблема получения потребительского кредита

05.08.2020 03:00
4055
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Невероятная история от сбербанка, которого я раньше считал лучшим банком. Не могу получить потребительский кредит. При первой попытке пришел отказ с формулировкой "ошибка создания заявки", было предложено подождать 2 месяца! Хорошо, я подождал, предварительно в Вашем же банке рассчитал кредитный потенциал. Он оказался более чем хорошим, и сайт мне сообщил о доступном кредите с платежом до 37 тыс. в месяц (з/п достойная). Дождался таки 2 месяцев, отправился в сбербанк онлайн, оформил заявку (предварительно всё тщательно перепроверив) с платежом 22 тыс. в месяц. В итоге - "ошибка создания заявки" и снова отказ на 2 месяца! Да вы издеваетесь. Если этот вопрос никак не решается - больше Вашими услугами мы пользоваться не будем, а ипотеку переведем в другой банк путем рефинансирования
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-14T03:20:20+03:00
Здравствуйте! Расчет кредитного потенциала не влияет на принятие решение по кредитной заявке, в кредитном потенциале представлена ознакомительная информация для клиента. В ходе рассмотрения банк имеет право отказать в выдаче кредита на любом этапе. Нарушений в рассмотрении заявок я не нашла. Повторную заявку можно будет подать через 60 календарных дней с момента отказа. Сожалею, что банк отказал вам в кредите. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 756
отзыва
16 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024

Блокировка счета

Оценка 5

Коллеги, добрый день Прошу разобраться в ситуации и оказать поддержку команду Сбербанк 30.05.2024 Банк заблокировал банковскую карту, счет, и само приложение сбербанк онлайн за... Читать полностью

30.05.2024