Хамство представителя банка
06.08.2020 12:32
3237
Оценка
Отзыв проверен
06.08.2020 обратилась в отделение банка по адресу ул. Малюгиной, 233. При входе в банк из своей комнаты выскочил охранник и на весь банк закричал "Девушка чтобы без маски сюда вообще не заходили".
Никаких вам здравствуйте или добрый день...Вот именно такие сотрудники и создают репутацию банку. Рекомендую руководству банка провести беседу по этике общения с клиентами!
Также хочу отметить, что охрана банка периодически останавливает при входе в банк и задает вопросы зачем и к кому я пришла! Серьезно? Я должна тратить свое время и докладывать охраннику для каких целей я решила посетить операционный зал?!
Похожая ситуация случилась 06.03.2020. Посетила банк с целью снять с расчетного счета ИП денежные средства и поздравить обслуживающего менеджера с праздником. В итоге я вынуждена была стоять и отчитываться перед охраной что там я принесла и кому.