Не работает банкомат

06.08.2020 19:31
3158
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкомат FM053 по адресу г.Москва  Рязанский проспект, дом 2 не работает второй день, не выдаёт наличные, пишет в чеке «сумма не выплачена из-за неполадок устройства выдачи наличных» - это все бывает, но дозвонится в банк чтобы сообщить что банкомат не работает и чтобы его починили - невозможно! В голосовом меню по телефону  +74957757757 нет опции сообщить о проблеме с банкоматом, на оператора не переводит, а после двух попыток дозвонится вообще сбрасывает звонки, уже раз пятый пытаюсь и глухо. Чат на сайте тоже бесполезен в этом плане, не распознает простейший запрос что такой-то банкомат не работает. В общем проработайте обратную связь банкомат почините уже наконец-то.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-08-11T08:37:08+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. На основании Вашего обращения Банком была проведена проверка, банкомат не работал на выдачу 3 и 4 августа. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем Ваше внимание, ознакомиться с полным списком банкоматов с информацией о состоянии в режиме онлайн (работает/ не работает) можно, пройдя по ссылке: https://www.crediteurope.ru/branches/list/ . Также позвольте Вас уверить, что Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. Мы дорожим доверием своих Клиентов и потенциальных Заемщиков. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,69
средняя оценка
11%
решено проблем
778
отзыва
768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! В очередной раз хочу оставить отзыв о Кредит Европа банк в Перми. Обратилась в отделение на Ленина 79, 21 апреля, с проблемой по восстановлению доступа в приложение... Читать полностью

22.04.2025

Спасибо за карту и помощь

Оценка 5

Обратился я в отделение по адресу олимпийский проспект дом 14 чтобы узнать, почему платёж по кредиту не прошёл. Я как зашёл, сразу взял талончик, в отделении светло и тихо, людей... Читать полностью

18.04.2025

Мне всё понравилось

Оценка 5

18 апреля, я обратился в отделение банка, по Московскому проспекту, для сдачи биометрических данных. Ранее имел зарплатную карту данного банка. Отделение светлое, чистое, на момент... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день!   Прошу выразить благодарность, сотруднику отделения Бабушкинское, И-ой Алине, всегда обслуживаюсь только у этого менеджера. Клиентом банка являюсь давно, уже 9 лет... Читать полностью

17.04.2025

Восстановили работоспособность

Оценка 5

Давно не использовал мобильное приложение, нужно было проверить поступление денег, оказалось что не помню пароль. Обратился в отделение в г. Саратов на Большую казачью 30. Народа... Читать полностью

16.04.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

В феврале месяце приходила в отделение на Невском открыть вклад. Вклад мне открыли и сделали карту. Карту я благополучно потеряла. Зашла сегодня, 16 апреля опять на Невский... Читать полностью

16.04.2025

Хорошие специалисты

Оценка 5

Добрый день. Всегда с удовольствием приезжаю в Кредит Европа банк в Челябинске. Оформлял и простую карту и кредитную. Очень выручила в этот раз карта, купили спонтанно путёвки в... Читать полностью

16.04.2025