Автокредит одобрили, спасибо Евгении

07.08.2020 10:57
3364
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Получала недавно в банке Центр-Инвест автокредит, решила поделиться отзывом. После одобрения предварительной заявки повезла в отделение оригиналы документов. Оказалось, что моя справка о доходах не подходит. Она была за четыре последних месяца, так как я сменила работу. А по правилам следовало дать справку, информация в которой была бы указана минимум за 6 месяцев. Сделка срывалась, ждать еще два месяца не хотелось. Спросила у менеджера, что возможно сделать в такой ситуации. Евгения объяснила, что можно попробовать указать мужа как поручителя, в таком случае есть вероятность, что кредитный комитет примет положительное решение. Он, конечно, может и отказать, но шанс на одобрение есть. Через неделю я узнала, что автокредит одобрили. Очень довольна таким отношением к клиентам, менеджер вник и помог разрешить ситуацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-01T14:39:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Darya321
2020-09-05T03:50:23+03:00
Когда отвозили документы в отделение, муж решил дополнительно проконсультироваться по условиям кредита. В финансовых вопросах он весьма дотошный, расспрашивал Евгению о хранении ПТС, будет ли проводиться проверка залога, возможно ли досрочное погашение и где лучше оплачивать кредит. Менеджер на все вопросы отвечала подробно, консультация длилась около 40 минут. После оформления сделки решили открыть интернет-доступ для оплаты кредита. Евгения помогла все оформить, показала, как проводить платеж и где посмотреть состояние счета. Радует такое внимательное отношение к клиентам.
Центр-инвест
Центр-инвест
2020-08-10T09:28:58+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за неравнодушное отношение к нашему банку. ПАО КБ "Центр-инвест" разработал различные программы кредитования на условиях, максимально удовлетворяющих финансовым потребностям Клиентов. Как Вы уже успели убедиться, в случае возникновения нестандартных ситуаций, Заемщики могут урегулировать их и достичь желаемого результата, согласовав все нюансы с кредитным менеджером. Благодаря поиску альтернативных и наиболее эффективных способов решения всех вопросов, специалист оперативно и профессионально оказывает необходимую помощь, тем самым сохраняя время Клиента. Рады, что индивидуальный подход, применимый банком, позволил Вам реализовать намеченные планы наилучшим для Вас способом. Поздравляем Вас с приобретением автомобиля и желаем Вам успехов! С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

74 место
2,79
средняя оценка
13%
решено проблем
116
отзыва
112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Центр-инвест

Самый прозрачный банк

Оценка 5

Решила поменять машину, начала подавать заявки во все банки с запросом суммы более 1млн. Несмотря на то, что своих средств было 5млн и я была голова оставить машину/квартиру в... Читать полностью

19.09.2023

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить кредитного специалистадополнительного офиса «Александровка» ПАО КБ «Центр-Инвест» в г. Ростове-на-Дону Алексея С-на  за профессиональную работу. Необходимо было... Читать полностью

21.07.2022

ПАО КБ Центр-Инвест банк

Оценка 5

Прекрасный банк. Замечательный коллектив. Все быстро, кредитная заявка рассматривается просто молниеносно. Работаю с банком очень давно, до этого обслуживался в других банках. Но... Читать полностью

25.05.2022

Доброжелательное обслуживание

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Центр-Инвест, ранее брал потребительские кредиты, всегда получал необходимые консультации от работников офиса. Сегодня, 9 марта 2022 года решил... Читать полностью

09.03.2022

Центр-инвест-исполняет мечты!

Оценка 5

В марте 2021 года я обратилась в ДО Белоглинский Филиала №8 ПАО КБ «Центр-инвест» за кредитом на покупку машины. Так как я хотела новый авто сотрудник Светлана мне предложила... Читать полностью

06.03.2022

Сэкономили время, быстро одобрили кредит

Оценка 5

Познакомилась с банком Центр-инвест, когда решила открыть автокредит. Перед тем, как пойти в финучреждение, я зашла на сайт, ознакомилась с условиями, рассчитала кредит на... Читать полностью

14.08.2020

Неравнодушные, грамотные специалисты

Оценка 5

Недавно получила автокредит в банке Центр-Инвест. После предварительного одобрения заявки обратилась в отделение на проспекте Королева в Ростове-на-Дону, подала оригиналы... Читать полностью

13.07.2020