Кредит Европа Банк

Приятно сотрудничать с таким банком

07.08.2020 15:05
3450
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарственные отзывы пишут гораздо реже, чем негативные и поэтому хочу исправить ситуацию и просто поблагодарить банк за качественное обслуживание и выполнение своих обязательств на высоком уровне. Я являюсь клиентом многих банков и бывали разные ситуации. КЕБ банк с компетентными сотрудниками, быстрым реагированием на запросы. Впервые в жизни я выиграла в розыгрыше. Это был "Делим лимон" в Кредит Европа Банке. С удовольствием участвую в ваших опросах на тему как сделать банк лучше и что добавить в работе банка для удобства клиентов и улучшения сервиса. Спасибо, что держите марку в этом непростом бизнесе и прислушиваетесь к мнению клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-02T14:33:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Katrina777
2020-09-02T14:46:14+03:00
1) все вопросы и запросы быстро решаю по звонку в банк (запросов с моей стороны было много, а в сам банк идти не хотелось); 2) при выдачи депозита, была путаница с отделением банка, но сотрудница при мне все быстро решила; 3) банк регулярно проводит опросы клиентов и реально улучшает обслуживание; 4) процентные ставки по депозитам и по остатку по счету чуть выше, чем у остальных банков. Кэшбэк выплачивается исправно и в рублях на карту. И... Кредит Европа не связался с АльфаСтрахование-Жизнь (это о больном).
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-08-10T13:05:14+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Благодаря заинтересованным клиентам, у нас есть стимул становиться лучше и продолжать радовать Клиентов своими продуктами и качеством обслуживания. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество в таком же положительном ключе. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 314 банка
4,69
средняя оценка
11%
решено проблем
778
отзыва
768
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! В очередной раз хочу оставить отзыв о Кредит Европа банк в Перми. Обратилась в отделение на Ленина 79, 21 апреля, с проблемой по восстановлению доступа в приложение... Читать полностью

22.04.2025

Спасибо за карту и помощь

Оценка 5

Обратился я в отделение по адресу олимпийский проспект дом 14 чтобы узнать, почему платёж по кредиту не прошёл. Я как зашёл, сразу взял талончик, в отделении светло и тихо, людей... Читать полностью

18.04.2025

Мне всё понравилось

Оценка 5

18 апреля, я обратился в отделение банка, по Московскому проспекту, для сдачи биометрических данных. Ранее имел зарплатную карту данного банка. Отделение светлое, чистое, на момент... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день!   Прошу выразить благодарность, сотруднику отделения Бабушкинское, И-ой Алине, всегда обслуживаюсь только у этого менеджера. Клиентом банка являюсь давно, уже 9 лет... Читать полностью

17.04.2025

Восстановили работоспособность

Оценка 5

Давно не использовал мобильное приложение, нужно было проверить поступление денег, оказалось что не помню пароль. Обратился в отделение в г. Саратов на Большую казачью 30. Народа... Читать полностью

16.04.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

В феврале месяце приходила в отделение на Невском открыть вклад. Вклад мне открыли и сделали карту. Карту я благополучно потеряла. Зашла сегодня, 16 апреля опять на Невский... Читать полностью

16.04.2025

Хорошие специалисты

Оценка 5

Добрый день. Всегда с удовольствием приезжаю в Кредит Европа банк в Челябинске. Оформлял и простую карту и кредитную. Очень выручила в этот раз карта, купили спонтанно путёвки в... Читать полностью

16.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка