Аккредитив

Я продаю квартиру. Сегодня (8.08.) мы с покупателями посетили ваш банк. Цель нашего визита-открытие акридитива т.к. во вторник (11.08) утром у нас сделка у нотариуса. Нотариус хочет быть уверенным, что деньги на счете покупателей есть, они заблокированны и данные о счете ему необходимо прописать в договоре купли-продажи. Накануне мы позвонили на горячую линию банка, уточнили возможно ли акредитив открыть в субботу (при условии сделки во вторник)-нас уверили, что проблем не возникнет, это обычная практика. Каково же было наше удивление, когда сотрудница банка открыть акредитив нам отказалась, со словами "аккредитив только после сделки, вы рассоритесь, сделка не состоится, а мне объяснительную потом писать". Нормально так, мы рискуем квартирой (бывают случаи когда и денег у покупателей нет или снимаются они сразу после заключения сделки, но все документы уже подписаны), а дама не хочет объяснительную писать! При этом законом продумана и проработана процедура акредитива-это гарантия для продавцов и покупателей! Поэтому и длительность акредитива 60 дней. Если что-то срывается деньги возвращаются покупателям, после заявления. На просьбы показать какие-либо нормативные документы, ответ работника был один: "Я не первый раз так делаю! Я все знаю. Это в Сбербанке такие правила, у нас все по другому. Сама я в СБ свое оформляла". Т.е. своё имущество в СБ по всем правилам, надежно, а наше и так сойдет!   Сегодня же, после длительных разборок, просьб, разговоров, нам выдали не понятную бумажку без печатей и подписей, с реквизитами счета. При этом покупателям сказали, что 2500 за откратие акредитива с них взяли. За открытие чего? Акредитива, которого нет! После мы посетели несколько банков (СБ, Россельхозбанк и др.) и во всех нам сказали, что открывают акредитив до сделки, в этом и есть его смысл. Получается банк "Возрождение"- организация, на которую законы и правила не распространяются?!!! Я много лет держатель зарплатной карты, по просьбе работника банка (пару лет назад) перевела сюда свои пенсионные накопления. У моей мамы (совладелец продаваемой квартиры) так же зарплатная карта этого банка много лет. Но после сегодняшнего посещения данного банка, мы приняли решение получать зарплату в другом банке. Как и многие наши коллеги, которые тоже "ушли" из "Возрождения"  столкнувшись с подобным обращением. Когда мы сообщили о желании уйти данному работнику банка, ответ был следующий "Дело ваше!" . Да действительно "дело наше" . Мы уйдем,  и  другие уйдут. Итак в офисе этом далеко не  аншлаг, а с таким отношением будет еще хуже.  P.s. возможно открытие акредитива только после свершившейся сделки-это сознательная политика банка, но в таком случае, они просто "подставляете" своих клиентов. Зачем тогда нужкн такой не надежный банк?