Не прошло списание средств

10.08.2020 09:48
2873
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! номер договора в Почта банк 5525**16 ,кредит был оформлен 27.07.2020 года.В договоре прописано,что в первые 14 дней можно досрочно погасить кредит,произойдёт автоматическое списание средств в этот же,информация обновится на следующий день после 19:00. Необходимая сумма была зачислена 8.08.2020г,оператор сказал,что этой суммы достаточно для полного досрочного погашения и списание произойдет 8 августа в 23:59.Сегодня 10.08.2020,пошёл 15 день,деньги так и не списались. Ждать 27 августа я не могу,так как оформляю ипотеку и банк попросил закрыть кредит в Почта банк.Что мне делать,сколько ждать,ведь по факту я уложилась в срок 14 дней
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-26T18:59:30+03:00
Уважаемая tamarka86! Внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, Банк принял решение на проведение корректирующих мероприятий направленных на возврат комиссии за услугу "Гарантированная ставка", пакет услуг "Всё под контролем" , а также закрытие договора датой 08.08.2020 г. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, прошу Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
tamarka86
2020-08-11T17:50:03+03:00
Проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,22
средняя оценка
11%
решено проблем
984
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025