Не прошло списание средств

10.08.2020 09:48
2864
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! номер договора в Почта банк 5525**16 ,кредит был оформлен 27.07.2020 года.В договоре прописано,что в первые 14 дней можно досрочно погасить кредит,произойдёт автоматическое списание средств в этот же,информация обновится на следующий день после 19:00. Необходимая сумма была зачислена 8.08.2020г,оператор сказал,что этой суммы достаточно для полного досрочного погашения и списание произойдет 8 августа в 23:59.Сегодня 10.08.2020,пошёл 15 день,деньги так и не списались. Ждать 27 августа я не могу,так как оформляю ипотеку и банк попросил закрыть кредит в Почта банк.Что мне делать,сколько ждать,ведь по факту я уложилась в срок 14 дней
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-26T18:59:30+03:00
Уважаемая tamarka86! Внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, Банк принял решение на проведение корректирующих мероприятий направленных на возврат комиссии за услугу "Гарантированная ставка", пакет услуг "Всё под контролем" , а также закрытие договора датой 08.08.2020 г. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, прошу Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
tamarka86
2020-08-11T17:50:03+03:00
Проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,70
средняя оценка
36%
решено проблем
4 743
отзывов
4 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Долг по кредиту после банкротства

Оценка 5

Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения... Читать полностью

31.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024