Дареное забирают! (подарочные акции)

10.08.2020 12:26
28111
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Заинтересовался рекламой по инвестициям от Тинькофф банка и тем, что как перво-испеченного инвестора-клиента , меня, словно с хлебом да с солью  встретят с подарочной акцией, которую впоследствии можно продать  выполнив некоторые условия. Что ж, отчего бы и не попробовать!? - подумал я. Клиентом банка не являлся, поэтому пришлось для начала оформить карту Тинькоф Блэк, ибо без неё , воспользоваться их услугами по инвестициям нельзя. Оформляем, регистрируемся и...вуаля, вот она, подарочная акция, все правда.  Выполняю условия, для того чтобы в дальнейшем можно было продать эту акцию, завожу деньги, покупаю акции, валюту на энную сумму, пробую провести пару сделок и... оставляю все вложения на долгосрок, до лучших времен для фиксации прибыли. Холя и лелея мысль о том, что подарочную акцию я так же продам в любое время, как мне заблагорассудится , ведь условия выполнены.  С периодичностью в одну-две недели , заглядываю в приложение посмотреть как там дела, в гору идём, или второе дно прощупываем, в подарок что называется. И вроде , все бы ничего..., да в первой неделе августа замечаю , что не хватает в портфеле моем одной очень интересной акции, как раз таки той самой, подарочной. Уверенно растущей и которую я, уже вот вот собирался продать... Странно. Начинаю выяснять. Общаюсь в онлайн-чате, и консультант сообщает мне что: "Акция была не настоящая, а виртуальная и у нее нет дивидендов как у настоящей, и чтобы получить за бумагу настоящие деньги, нужно продать её в течении 90 дней после начисления ". Перед этим выполнив условия по покупке ценных бумаг на определенную сумму.  В любом случае, по истечению 90 дней акция исчезнет. Вот так подарочек , думаю я. Неприятненько,однако. Будучи неискушенным инвестором -новичком, откуда мне подобным знать, о всех этих нюансах и где искать все эти сноски-звездочки... Ведь в основной рекламной акции ни слова ни пол слова о том что продать акцию нужно в течении 90 дней. Да как то и мысли не возникало, что подарок  может оказаться временным... Ведь это же вроде как "Подарок". К сожалению, в моей голове не укладывается такой подход ,что-то дарить , а потом забирать. Хотя бы как минимум, не уведомив об этом заранее.  Что мешало отправить клиенту уведомление о том, что период владения подарочной акцией подходит к концу и ее необходимо продать!? Ведь наверняка не все её продают на следующий день после вручения. И для многих , как и для меня, она оценивалась как долгосрочная инвестиция. Вопрос риторический. Ведь всегда проще сослаться на невнимательность клиента, не углядевшего где-то там, мелким шрифтом, сноски с полными условиями акции. Ответ консультанта : "Информирование по сгоранию подарочных акций разрабатывается.Так же добавила ваш голос в разработку".  А мне то от этого уже не легче. Что мертвому припарка. В общем, с подарком "обули на обе ноги" , и со здоровенным ГЭПом. На который с моей стороны, пока не находиться моральных сил для его перекрытия. Преобладают настроения и желания отказаться от всех продуктов Тинькофф, дабы не быть снова околпаченым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-03T21:17:00+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-10T15:38:33+03:00
Приветствуем. Подарочную акцию нужно продать в течение 90 дней, иначе мы ее аннулируем. Эту особенность указали в п. 3.5 [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/5791480d-868a-4766-8db4-d307a087eeb4.pdf]полных условиях акции[/URL]. Не хотели бы вас оставлять без подарка, поэтому акцию вернули снова. Пожалуйста, не забудьте ее продать в течение 90 дней.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хороший банк - Т-Банк

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания... Читать полностью

05.08.2024

Самый удобный и современный банк для меня

Оценка 5

Давно пользуюсь этим банком как основным для себя. Нравится всё. Самая быстрая поддержка,не приходится ждать по несколько часов ответа оператора, который кинет общий ответ и если я... Читать полностью

30.07.2024

Отличный банк. Инвестиции супер

Оценка 5

Хороший банк, все прозрачно. Даже если что то случается, всегда есть поддержка, которая разберётся в спорных Вопросах. У меня сняли комиссию за страховку 617 руб, я не знал что... Читать полностью

14.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Никиту, Кирилла, Марию и Марка в решении моего вопроса. Перевела деньги с Инвестркопилки, но они не отобразились ,Никита все четко объяснил. Затем захотела... Читать полностью

09.02.2024

Банк Тинькофф просто супер

Оценка 5

банк Тинькофф Я пришёл всего 1,5 месяца назад за это время много раз обращался по-разному вопросам и всегда находил ответ очень хороший коллектив хочу отметить я даже не знаю как... Читать полностью

06.02.2024

Служба поддержки банка Тинькофф

Оценка 5

8 декабря 2023 года, я обратилась в службу поддержки по факту мошенничества. 7 декабря телефонные мошенники под видом сотрудников Тинькофф-инвестиции, предложили вложить деньги в... Читать полностью

09.12.2023

Лучший банк!!!

Оценка 5

Здравствуйте! Обычно я пишу отзывы, когда меня чем-то обидят в том или ином банке. И впервые я хочу сказать именно этому банку СПАСИБО!!! за отличную работу сотрудников, а также... Читать полностью

26.11.2023