Дареное забирают! (подарочные акции)

10.08.2020 12:26
28994
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Заинтересовался рекламой по инвестициям от Тинькофф банка и тем, что как перво-испеченного инвестора-клиента , меня, словно с хлебом да с солью  встретят с подарочной акцией, которую впоследствии можно продать  выполнив некоторые условия. Что ж, отчего бы и не попробовать!? - подумал я. Клиентом банка не являлся, поэтому пришлось для начала оформить карту Тинькоф Блэк, ибо без неё , воспользоваться их услугами по инвестициям нельзя. Оформляем, регистрируемся и...вуаля, вот она, подарочная акция, все правда.  Выполняю условия, для того чтобы в дальнейшем можно было продать эту акцию, завожу деньги, покупаю акции, валюту на энную сумму, пробую провести пару сделок и... оставляю все вложения на долгосрок, до лучших времен для фиксации прибыли. Холя и лелея мысль о том, что подарочную акцию я так же продам в любое время, как мне заблагорассудится , ведь условия выполнены.  С периодичностью в одну-две недели , заглядываю в приложение посмотреть как там дела, в гору идём, или второе дно прощупываем, в подарок что называется. И вроде , все бы ничего..., да в первой неделе августа замечаю , что не хватает в портфеле моем одной очень интересной акции, как раз таки той самой, подарочной. Уверенно растущей и которую я, уже вот вот собирался продать... Странно. Начинаю выяснять. Общаюсь в онлайн-чате, и консультант сообщает мне что: "Акция была не настоящая, а виртуальная и у нее нет дивидендов как у настоящей, и чтобы получить за бумагу настоящие деньги, нужно продать её в течении 90 дней после начисления ". Перед этим выполнив условия по покупке ценных бумаг на определенную сумму.  В любом случае, по истечению 90 дней акция исчезнет. Вот так подарочек , думаю я. Неприятненько,однако. Будучи неискушенным инвестором -новичком, откуда мне подобным знать, о всех этих нюансах и где искать все эти сноски-звездочки... Ведь в основной рекламной акции ни слова ни пол слова о том что продать акцию нужно в течении 90 дней. Да как то и мысли не возникало, что подарок  может оказаться временным... Ведь это же вроде как "Подарок". К сожалению, в моей голове не укладывается такой подход ,что-то дарить , а потом забирать. Хотя бы как минимум, не уведомив об этом заранее.  Что мешало отправить клиенту уведомление о том, что период владения подарочной акцией подходит к концу и ее необходимо продать!? Ведь наверняка не все её продают на следующий день после вручения. И для многих , как и для меня, она оценивалась как долгосрочная инвестиция. Вопрос риторический. Ведь всегда проще сослаться на невнимательность клиента, не углядевшего где-то там, мелким шрифтом, сноски с полными условиями акции. Ответ консультанта : "Информирование по сгоранию подарочных акций разрабатывается.Так же добавила ваш голос в разработку".  А мне то от этого уже не легче. Что мертвому припарка. В общем, с подарком "обули на обе ноги" , и со здоровенным ГЭПом. На который с моей стороны, пока не находиться моральных сил для его перекрытия. Преобладают настроения и желания отказаться от всех продуктов Тинькофф, дабы не быть снова околпаченым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-03T21:17:00+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-10T15:38:33+03:00
Приветствуем. Подарочную акцию нужно продать в течение 90 дней, иначе мы ее аннулируем. Эту особенность указали в п. 3.5 [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/5791480d-868a-4766-8db4-d307a087eeb4.pdf]полных условиях акции[/URL]. Не хотели бы вас оставлять без подарка, поэтому акцию вернули снова. Пожалуйста, не забудьте ее продать в течение 90 дней.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,92
средняя оценка
4%
решено проблем
12 570
отзыва
12 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо огромное Владе за помощь

Оценка 5

Я написала в чат 29.03.2025 в 19:04, и мне ответила Влада. У меня возникли вопросы о подключенной дополнительной подписки «Касперкий». Я попросила специалиста о помощи, поскольку... Читать полностью

29.03.2025

Быстрый возврат денег

Оценка 5

Я обратилась в Т-банк с просьбой заблокировать съём денег с карты дочки в пользу оплаты подписки Яндекс плюс, которую она не оформляла. Достучаться до Яндекса через чат-ботов... Читать полностью

26.03.2025

Спасибо!

Оценка 5

Сегодня 25.03.25г в 18:36 я случайно перевела деньги не с ежедневного накопительного счета, а с кредитной карты. С меня сняли комиссию. Я тут же пополнила кредитную карту. Мысль... Читать полностью

25.03.2025

Возврат денежных средств (оспорит операцию)

Оценка 5

Обратился в Т банк, нажав кнопку оспорить операцию. В чат мне написал представитель банка, просил предоставить доказательства неисполнение обязательств. Я покупал авиабилеты через... Читать полностью

25.03.2025

Оспаривание списание за подписку

Оценка 5

У меня были списания за подписку, о которорых я не знала, когда обнаружила была сильно расстроена. В мобильном приложении Т-банка есть возможность оспорить перевод или списание... Читать полностью

21.03.2025

Банк запросил дополнительные сведения. В связи с "подозрительными" операциями

Оценка 5

Сегодня утром пришло сообщение от Т-Банка о предоставлении уточнений по банковским операциям. Я использую дебетовую карту для оплаты товара. Так как это довольно удобно, в отличии... Читать полностью

18.03.2025

Помогли вернуть деньги!

Оценка 5

Спасибо команде т-банка за быстрое решение проблем. Списались деньги за подписку, которую я не оформлял, после обращения в поддержку в течение слудющего деньги вернулись на счёт... Читать полностью

16.03.2025