Записали в клиенты банка, разглашают персональные и банковские данные 3х лиц, не обрабатывают претензии

01.07.20 пришла смс на мой мобильный номер 8985******* от ПАО КБ Восточный https://www.vostbank.ru/ о какой-то страховке. При звонке на горячую линию узнал что якобы являюсь клиентом этого банка, хотя никогда в этот банк не обращался, слышу о нем первый раз и номером владею более 14 лет.  После кучи звонков на горячую линию выяснил что некто мне незнакомый Денис Алексеевич с июля 2019 является клиентом этого банка и как основной номер указан мой. Как пояснили сотрудники банка при заключении договора они проверяют номер через смс код, я никаких смс не получал симку никому не давал, такого человека не знаю. Сотрудники подтвердили что по своим паспортным данным я не являюсь их клиентом.  Были составлены 3 претензии на исключении моего мобильного номера из обработки банком (№23323333, №23395936, №23395886) с доказательствами что номер принадлежит мне уже много лет, как итог только продления рассмотрений, закрытие и возобновление претензий, отписки без результата. Особо альтернативный сотрудник посоветовал обратиться в отделение и там попробовать решить вопрос (ага, за 100км ехать в эту шаражку и доказывать что не верблюд), на запрос мол пришлите ка мне подписанный мной договор с банком по паспортным данным сотрудник ничего внятного ответить не смог и "случайно" отключился. Срок претензии №23395886 от 09.07.20 уже превысил оговоренный ЗоЗПП срок в 30 дней. По ней же сегодня позвонила девочка из банка начала петь как они проводят углубленную проверку по моей возобновленной претензии и конкретные вопросы о сроках рассмотрения и прочее ничего ответить вразумительного не смогла (классическое "Мы работает над этим").  Считаю банк незаконно обрабатывает мои персональные данные без моего согласия, разглашает перс.данные (ФИО, дата договора и т.д.) своих клиентов (сотрудники сказали мне-абсолютно не связанному ни с банком ни с их клиентом 3му лицу ФИО и дату договора этого Дениса Алексеевича), нарушает банковскую тайну (на горячей линии робот автомат сказал какие банковские продукты приобрел этот Денис Алексеевич и сколько его остаток на картах), абсолютно наплевательски относится к обращениям граждан, нарушая сроки рассмотрения установленные ЗоЗПП. Основной вопрос: как вообще мой телефон к ним базу если они проверку по смс коду проводят при заключении договора?! Мне видится или сговор и обман сотрудника банка с заемщиком либо абсолютно халатная работа сотрудника банка при оформлении договора (вписала номер телефона в реквизиты клиента после проверки и ошиблась в паре цифр), но с этим пусть уже надзорные органы разбираются. Жалобы в Роспотребнадзор и приемную ЦБ РФ уже написаны и отправлены с более подробными данными.