Восточный Банк

Завлекают и обманывают пенсионеров

11.08.2020 15:29
3019
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу от лица своей мамы пенсионерки написать этот отзыв. Она получила одобрение на рассрочку покупки в магазине Банком Восточный, платила каждый месяц стабильно. Ей начали названивать и предлагать кредит под низкие проценты. У нее был кредит в другом банке и она спросила, если она сможет перевести свой кредит в Банк Восточный под 9%, как они обещают по телефону и ей подтвердили. В офисе ей не рассказали, что в договоре и какой реальный процент, все быстро дали подписать, что все ОК, все одобрили. И правду она узнала, когда пришла платить первый платеж. Ей поставили 22%. И сумма к оплате была выше, чем та, которую ей озвучили при подписании договора. Она устроила скандал, и ее убедили, что через 3 месяца ей снизят проценты. Через 3 месяца она получила смс от банка, что можно снизить проценты. Она пришла, сотрудник банка ей сказал сделаем 14,9%, при этом вручил ей карточку на 200.000 и сказал, что это обязательное условие, все опять же быстро дал подписать. И правда выяснилось, когда она пришла оплачивать рассрочку, что ее нет, она закрыта. Оказалось, что ее кредит они не пересмотрел, и не снизили проценты. Рассрочку они поставили на 14,9%, влепили туда страховку на 100.000 и карточку на 200.000! Остаток по рассрочке 90.000 был, а теперь ей нарисовали 364.000! Претензию банку уже написали, если не будет урегулирована эта ситуация, будем обращаться во все инстанции!
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-08-11T16:17:41+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Сообщаем, что для проведения расследования по данному обращению Клиенту необходимо самостоятельно обратиться к нам, направив по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации и указанием ФИО, даты рождения и номер телефона. В теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка