Домклик от Сбербанка. Отзыв покупателей

12.08.2020 04:32
44850
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
31 июля подали с мужем заявку на ипотеку через сайт ДомКлик ( заявитель Ч-н Р. Н., созаемщик Ч-на О. А.). В этот же день пришло одобрение, позвонил менеджер Сбербанка, поздравил, Мы  несколько раз уточнили точно ли одобрено, менеджер уверил что да и можно выбирать квартиру. Квартира давно была выбрана, оперативно отправили все необходимые документы на объект, при этом квартиры чистая, несовершеннолетних детей нет, покупалась Владельцем от застройщика. Обещали срок проверки 3-5 дней. Прошла больше недели, сроки затянули, продавец нервничает, люди, которые хотели купить квартиру в которой живем сейчас, тоже нервничают, так как предупредили пока не будет оформлена ипотека свою квартиру не продадим.  Пока не позвонишь на горячую линию несколько раз- никакой обратной связи, Нет постоянного менеджера, каждый раз уточняют все заново, в итоге после нескольких звонков в банк менеджерам- есть ответ, Снова просят дополнительные документы. Начитались отзывов в интернете, что после всей волокиты с документами на объект - многим отказывают в самом кредите, но зачем тогда так мучать с документами продавцов и риэлторов??  Теперь уже не знаем что ждать,  нервов уже никаких нет,, сна нет. Кажется, что теряем квартиру нашей мечты.   Думали, что Сбербанк -надёжный банк, а в итоге создаёт такие непонятные ситуации, решили теперь подать заявку в ВТБ И Росбанк , на случай если Сбербанк подведёт или затянет данный вопрос ещё на недели...Т.к. судя по отзывам данное рассмотрение может длится месяцам а потом и вовсе отказ. Хорошо, что мы вовремя одумались и не продали квартиру в которой живем сейчас! А то остались бы без жилья и без ипотеки
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-22T15:41:35+03:00
Здравствуйте! Сделка проведена 20.08.2020. Спасибо, что сообщили об этом в комментариях. Ваши слова благодарности обязательно передам коллегам. Поздравляю с приобретением уютного гнездышка💚 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Oksana29051991
2020-08-20T20:04:00+03:00
Выражаем благодарность Марии Александровне! Сегодня была проведена сделка, мы очень рады! Также хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса по адресу г.Уфа, ул. 50- летия октября д.3, К-ко Наталью Владимировну, а также руководителя офиса Л-зе Ирину Валерьевну! Быстро провели сделку, все доходчиво объяснили, пошли на встречу и смогли сдвинуть дату сделки из-за отъезда продавцов в другой город. Большое спасибо!!! Успехов и процветания!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 769
отзыва
6 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Сбербанк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск

Оценка 5

Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя... Читать полностью

27.03.2025

Возврат ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания... Читать полностью

25.03.2025

Отключения пакета Дом клик плюс

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном... Читать полностью

13.03.2025