Ужасные условия и ужасное отношение

Никогда не обращайтесь в данный банк за автокредитом! Такого обращения с людьми и таких условий вы не встретите нигде. И плюс вам будет испорчена кредитная история наверное навсегда из за месяца просрочки по уважительной причине и разбираться и идти на уступки вам тут никто не будет. В период пандемии образовалась просроченная задолженность - 2 месяца, а последняя сумма платежа 200 тыс.р.по графику. Но у меня была переплата и сумма долга в итоге составила 170, которую требуют немедленно погасить. И именно попала на апрель, когда все остались в тяжёлом материальном положении. До банка не дозвониться, у них карантин до сих пор, филиалов обслуживания в городе нет. Перекредитоваться невозможно, т.к  банк внёс меня в "чёрный" список. Рассрочка не положена, потому что кредит более 600 тыс. Таковы условия банка. Неустойка капает. Банк тут же передал задолженность коллекторам, не уведомив меня об этом. Коллекторы  звонят по 10-12 раз в день и говорят, что я прямо сейчас должна погасить задолженность а иначе у меня заберут прямо из под меня автомобиль. При каждом звонке коллектора чувствуешь себя как будто ты в кабинете у психиатра и хочется после этого просто пойти лечь под поезд. Причем я по возможности плачу долг и осталось совсем немного и очень  надеюсь дожить до срока полного погашения, после такого морального давления. У меня до обращения в данный банк была исключительно кредитная история, но теперь она "была". В личном кабинете невозможно увидеть даты погашения кредита и его досрочного погашения, для того, чтобы обратиться в суд. Невозможно провести вообще какие либо переговоры с банком с целью урегулирования вопросов по долгу. Чтобы оплатить через личный кабинет кредит нужно заплатить бешанную комиссию со ста раблей - 50 руб. С 50 тыс - 750 руб. Зато автокредит под 7.7 проц 🤣 это ад, а не банк. я с таким ужасом ещё ни разу не сталкивалась. Хотя кредитовалась во многих банках и повторюсь, всегда являлась исполнительным заёмщиком с прекрасной кредитной историей. Спасибо Фольксваген Банк Рус за потерянные как минимум 5 лет жизни!