Не могу получить доверенность на снятие обременения

13.08.2020 11:46
3413
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
24 июля мною была погашена ипотека. (кредитный договор номер 34180131)  В этот же день я обратился в банк за получением доверенности на снятие обременения.  Мне было озвучено, что доверенность придет в Московский офис в течении двух недель. Прошло уже три. Доверенности как не было так и нет. Регулярно звоню в банк - результат нулевой. Самое интересное что никто не может мне сказать где она и когда примерно придет. Все бы ничего, но у меня уже горит сделка по квартире, а так же я не могу уехать в отпуск который я планировал исходя из того что в течении трех недель после погашения ипотеки доверенность то мне точно выдадут. Что нужно сделать для того что бы я мог получить доверенность???
Центр-инвест
Центр-инвест
2020-08-14T14:28:49+03:00
Уважаемый Клиент! По результатам рассмотрения Вашего обращения поясняем, что после погашения Вами ипотечного кредита доверенность для снятия обременения была своевременно составлена сотрудниками банка "Центр-инвест" и передана через международную службу экспресс-доставки. Однако, курьерской службой, действительно, не были соблюдены регламентированные сроки доставки. На сегодняшний день ПАО КБ "Центр-инвест" направил официальное обращение в службу курьерского сервиса с целью оперативного урегулирования сложившейся ситуации. Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах и прилагаем все усилия для достижения желаемого результата. Пояснение ситуации, а также предлагаемые банком альтернативные варианты по ее разрешению Вам были озвучены сотрудником Московского офиса. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".
Alex199
2020-09-07T23:17:18+03:00
Надо отдать должное банку - они самостоятельно сняли обременение когда поняли, что с моей доверенностью что то не так. Большое спасибо Маргарите за помощь в решении моей проблемы и потраченное время
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

74 место
2,79
средняя оценка
13%
решено проблем
116
отзыва
112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Ведущий специалист

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом оформления ипотеки в банке Центр-Инвест. Лучший банк в этой сфере, особенно сотрудники. Юлия Л. сопровождала нас год, и лучшего человека и... Читать полностью

29.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы выразить большую благодарность Центр-банк, а особенно Яне Викторовне, за помощь в оформлении ипотеки. Спасибо за профессионализм, организованность... Читать полностью

29.06.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

05.05.2024г. оставил заявку на сельскую ипотеку. 06.05.2024г. пришла смс о том, что заявка предварительно одобрена, для окончательного одобрения необходимо предоставить документы... Читать полностью

17.05.2024

Получение налогового вычета в упрощенном порядке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательное обслуживание, умение услышать клиента и его потребности, помочь или предельно ясно объснить интересующие его вопросы... Читать полностью

25.01.2024

О работе сотрудников

Оценка 5

Добрый день) Хочу поблагодарить сотрудников банка Центр-Инвест отлеление г Нижний Новгород Ул Коминтерна 139, а именно Юлию Шушунову и Татьяну Рожнову за оформление ипотеки. Данные... Читать полностью

12.12.2023

Эталон работы банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка Центр Инвест в городе Лабинске. Отдельно хочется отметить работу руководителя отделения Хитько Наталью Петровну - настоящего... Читать полностью

11.12.2023

Средства на вкладе в счёт ипотеки

Оценка 5

Добрый день! 07.12.2023 обращалась в отделение банка на Северной 326, г.Краснодар с вопросом о перечислении средств на вкладе в рамках программы накопительная ипотека после... Читать полностью

07.12.2023