Обман со стороны банка

17.08.2020 17:10
2766
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 17.08.2020 года в АО ПочтаБанк взял кредит наличными договор от 17.08.2020. Консультант К-ва Мария не объяснила за что списала деньги, сказала, что так надо. Когда начал разбираться, увидел, что общая сумма кредита составила 252320 т.р., а на руки я получил всего 180000 т.р. Оказалось, что мне помимо страховки в размере 54000т.р., с меня еще списали 12420 т.р. за "Гарантированную ставку" и 5900 т.р. за услугу "Все под контролем", о чем я вообще не был предупрежден. Когда об этом обмане понял, сразу позвонил на горячую линию обращение №2258188 о том, что с меня незаконно списали столько денег. После звонка, пришел в отделение банка, написал претензию №2258328 принято фин.консультантом К-ко Н.Н. о возврате удержанных с меня средств. А так же, закрыл кредит! Друзья пенсионеры, нас обманывают, как хотят! Берегитесь этих обманщиков и обходите этот банк стороной. И пенсию с этого банка, я буду переводить в другой банк!
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-25T17:34:46+03:00
Уважаемый gmingazov! Между Вами и страховой компанией АО "СОГАЗ" при содействии Банка был заключен договор страхования. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Договор страхования является добровольным. Если Вы все же приняли решение расторгнуть Договор страхования, то Вы можете воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 дней. Для этого необходимо обратиться в АО "СОГАЗ" для оформления соответствующего Заявления. Оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Информируем Вас о необходимости обратиться в АО "СОГАЗ" по телефону 8 800 333 08 88 для скорейшего решения вопроса о возврате денежных средств. Рады сообщить, что по договору проведены корректирующие мероприятия, направленные на возврат комиссии за услугу "Всё под контролем". Обращаем Ваше внимание, что в результате корректирующих мероприятий денежные средства будут зачислены на Ваш договор № 55***303. Сумма комиссии за услугу "Гарантированной ставки" также будет отменена. В результате корректирующих мероприятий будет уменьшена сумма общей задолженности по кредиту на сумму комиссии за услугу "Гарантированная ставка". Наличными данная денежная сумма не возвращается. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,22
средняя оценка
11%
решено проблем
984
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025