Почта Банк

Гарантированная ставка

21.08.2020 15:02
3403
10
Без оценки
18.10.2017 я оформила в вашем банке кредитный договор [url=tel:24906033]24906033[/url] на 3 года с подключением услуги гарантированная ставка. Все 2 года и 9 месяцев я без просрочек, вовремя платила кредит, и вот у меня оставались всего лишь 3 месяца, но к сожалению, у меня вышла просрочка на 37 часов, и гарантированная ставка сгорела. У меня были проблемы со связью, т. к. в данный момент нахожусь в деревне у родителей в связи с родами, я оплачивала через мобильное приложение. Я очень прошу Вас пересмотреть мою ситуацию. Я также 3 года назад работала сотрудницей Почта банка, в магазине бытовой техники оформляла кредиты. Прошу Вас учесть и это. Что хочу сказать. Судя по ситуации, Почта Банк не учитывает кредитную историю и не встаёт на сторону клиента. Нарушил сроки - получи санкции. Я понимаю, что в этой ситуации виновата я. Просто подобное отношение к клиенту, который пользуется уже давно услугами банка и не допускал ни единой просрочки, как-то напрягает. Насколько я понимаю, тут просто выгода для Банка - потом надо будет выплачивать меньше при возврате гарантированной ставки. И Банку плевать на срок просрочки - час, день, неделя, месяц, год - неважно. Важен факт. Очень надеюсь на Ваше положительное решение.
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-27T20:33:08+03:00
Уважаемая user4974842! Предоставление услуги "Гарантированная ставка" осуществляется при выполнении следующих условий: произвести минимальное количество платежей - 12 месяцев (при подключении услуги "Пропускаю платеж" - не менее 13 месяцев); не допускать за данный период просроченных платежей. Обязательство по оплате ежемесячных платежей закреплено за Вами в соответствии с условиями Кредитного договора и, в случае несвоевременного внесения платежей, т.е. при возникновении просроченной задолженности, накопленная сумма в рамках услуги "Гарантированная ставка" аннулируется. Предоставление услуги "Гарантированная ставка" возобновляется со дня, следующего за погашением просроченной задолженности на новый срок, а также необходимо заново произвести минимальное количество платежей (12 месяцев (при подключении услуги "Пропускаю платеж" - не менее 13 месяцев)). Платеж от 18.08.2020 г. Вами был оплачен несвоевременно, в связи с чем по договору образовалась просроченная задолженность. К нашему сожалению, отменить просроченную задолженность и восстановить накопленную сумму по услуге "Гарантированная ставка" не предоставляется возможным. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 315 банка
1,70
средняя оценка
36%
решено проблем
4 743
отзывов
4 735
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Долг по кредиту после банкротства

Оценка 5

Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения... Читать полностью

31.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка